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Indecopi ha sancionado con una multa total de 157,37 UIT (unidades impositivas tributarias), equivalente a S/653,085.50 a Lan por el incumplimiento del itinerario de 301 vuelos investigados.
El regulador detalló que el 2017 se pocisionó como el año en el que se registraron más reclamos: 6,358. En ese periodo, la entidad tramitó un total de 4,854 denuncias, donde se vieron involucrados 2,951 vuelos.