El management tradicional está bajo la lupa. En un ecosistema laboral donde conviven hasta cinco generaciones en un mismo espacio físico (o virtual), las reglas del juego han cambiado.
Durante la conferencia «Insights y liderazgo del futuro«, las consultoras Asertiva Consulting y Consumer Truth presentaron un análisis profundo sobre cómo la Generación X (41 a 55 años) y la Generación Z (18 a 26 años) están redefiniendo lo que significa ser «el jefe».
Las voceras del encuentro, Cristina Quiñones (Consumer Truth) e Maisa Mercado (Asertiva), dejaron claro que no existe un manual único. Mientras unos ven el liderazgo como un trofeo tras «pagar derecho de piso», otros lo entienden como una metamorfosis constante.
Gen X vs. Gen Z: dos caras de una misma moneda
El estudio revela una brecha marcada por la forma en que ambas generaciones legitiman la autoridad.
Para los nacidos entre mediados de los 60 y finales de los 70, liderar es un ejercicio de resiliencia y estructura.
La Generación X considera el sacrificio como moneda ya que creen firmemente que para mandar hay que haberse «roto» y haber escalado peldaño a peldaño. En esa línea, su ética profesional apunta a la responsabilidad absoluta («apechugar»). El orden es su base para generar confianza.
Por el contrario, la Generación Z se alinea hacia un liderazgo del «significado». Para los más jóvenes, la jerarquía y el poder formal han perdido brillo. El líder es aquel que está en constante transformación.
No importa qué tan alto estés, sino cuánto significado generas en los demás. Si no hay propósito, el liderazgo se percibe vacío. Además, a diferencia de la Gen X, la Gen Z es un «libro abierto». Ven la imperfección como una fuente de aprendizaje y empatía.
¿Qué pueden aprender unos de otros?
El estudio destaca que el liderazgo del futuro requiere que los perfiles senior aprendan a mostrar vulnerabilidad y a pedir ayuda sin verlo como una debilidad. Por su parte, los jóvenes talentos enfrentan el desafío de aprender a sostener la presión y entender que no todos los retos serán motivantes, aceptando la incomodidad como parte del crecimiento.
Finalmente, el análisis concluye que el compromiso laboral debe rediseñarse para transitar de la presión a la pasión. Las empresas están llamadas a fomentar un compromiso autónomo que no exija el desgaste físico o mental como prueba de lealtad.
El líder del futuro será aquel que logre integrar la solidez y el criterio de la trayectoria con una capacidad evolutiva de aprendizaje continuo, entendiendo que hoy la autoridad no solo se sostiene en lo aprendido, sino en la apertura para seguir transformándose en un entorno circular y cambiante.
En el cierre, las especialistas concluyeron que el líder del mañana será aquel que sepa cuándo avanzar con la solidez de la experiencia (Gen X) y cuándo retroceder para aprender y fluir con la apertura de la nueva era (Gen Z).
Debe saber
- Para llegar a los hallazgos presentados, los equipos revisaron las métricas del estudio Destape Regional de Consumer Truth (1,196 encuestas en el Norte, Centro, Sur, Oriente y Lima) y las cruzaron con jornadas de inmersión cultural en calles para indagar en la psicología juvenil sobre el Liderazgo, talleres de co-creación y un taller «Fight» de confrontación de ideas y mindsets entre ambas generaciones.