Rafael Muente Schwarz, quien ocupa el cargo de Presidente Ejecutivo en Osiptel, detalló ante la Comisión de Ciencia, Innovación y Tecnología del Congreso de la República las acciones implementadas por el ente regulador para enfrentar los crímenes relacionados con la suplantación de identidad en la contratación de servicios.
Entre 2020 y 2023, las empresas de telecomunicaciones recibieron multas de más de 66 millones de soles de Osiptel por infringir las reglas de contratación de servicios móviles, como la venta ilegal de chips, prohibida por la ley y el regulador.
Durante ese lapso, Movistar fue multada con 19.53 millones, seguida por Claro con 17.41 millones, Bitel con 15.61 millones y Entel con 13.83 millones de soles. Algunas operadoras consideran que Osiptel sanciona en exceso y que la venta ambulatoria continúa siendo un problema.
¿Qué clase de peligros enfrenta el comprador?
La venta ambulatoria de chips móviles facilita el robo de la información personal y está relacionado al incremento de los delitos informáticos y la suplantación de la identidad.
Pero, el robo de datos personales es una problemática compleja que debe ser atendida con una mirada integral.
¿Qué entidades intervendrían ante este problema?
El delito de robo de identidad, que puede implicar la suplantación de huellas dactilares, involucra a múltiples entidades en su abordaje, incluyendo:
- Ministerio de Justicia,
- Autoridad de Protección de Datos Personales,
- Congreso de la República
- Ministerio del Interior
- Migraciones
- Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec),
- Ministerio Público
- Poder Judicial
“Estos huelleros se consiguen solo por 20 soles, y pueden ser utilizados para obtener la huella dactilar de un usuario, abriendo líneas a su nombre sin que lo sepa. Reniec tiene el encargo de hacer una certificación y de establecer cuáles son los requisitos para su uso”, comento Muente.
¿Qué acciones se podrían hacer para evitar su compra?
El representante de Osiptel destacó que la seguridad en la contratación de servicios móviles es una prioridad fundamental. En consecuencia, el regulador está llevando a cabo una supervisión continua y está implementando una variedad de medidas y sanciones al respecto.
Ante este tipo de acciones se podrían tomar las siguientes medidas por parte de las entidades pertinentes:
- Implementar controles más estrictos y regulaciones específicas por parte de Osiptel para supervisar las actividades de las empresas de telecomunicaciones.
- Reforzar la aplicación de sanciones económicas y legales más severas para las empresas que violen las normativas y vendan chips de forma ilegal.
- Realizar campañas de concienciación pública sobre los riesgos asociados con la compra de chips en la calle y promover el uso de canales oficiales y autorizados para adquirir servicios de telecomunicaciones.
- Aumentar la vigilancia y coordinación entre las autoridades pertinentes, como la policía y las autoridades locales, para identificar y detener las actividades ilegales de venta de chips en la vía pública.
- Fomentar la colaboración entre las empresas de telecomunicaciones y las autoridades para compartir información y mejorar la identificación de casos de venta ambulatoria de chips.
- Promover la adopción de tecnologías de verificación de identidad más seguras y sistemas de registro más rigurosos para la venta de chips, con el fin de dificultar la falsificación y la suplantación de identidad.
