Osiptel

Bitel será multado por S/ 5.1 millones

Bitel será multada por S/ 5.1 millones por problemas en la portabilidad

Osiptel confirma multas contra Bitel por S/ 5.1 millones por problemas en portabilidad y calidad del servicio.

Claro empató a Movistar y Entel sigue creciendo: Así está el ranking de las operadoras en el Perú

En un hecho sin precedentes, la compañía Claro alcanzó 29.6% de participación, frente a un 29.8% de Telefónica, reduciéndose la brecha, por primera vez, entre ambos operadores en un 0.2%, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).

Osiptel: Operadoras implementarán aplicaciones para facilitar la contratación o cancelación de servicios

El Osiptel ha propuesto que las empresas operadoras implementen obligatoriamente un aplicativo informático web y móvil. 

Conoce cuales son los derechos de los usuarios frente a las empresas de telefonía

Osiptel recuerda a los consumidores cuales son los derechos que pueden exigir durante y después de efectuar un contrato con un empresa de telecomunicaciones.

Osiptel: Empresas de telecomunicaciones usarán para ofrecer sus servicios un contrato más corto

En este se especificaría la cantidad de minutos, datos (MB o GB), mensajes de texto (SMS), la velocidad de Internet contratada y garantizada.

Movistar asegura haber fraccionado sin intereses más de un millón de recibos impagos

Si bien en un inicio un número reducido de usuarios se acogió al fraccionamiento, se ha visto un considerable aumento de estas solicitudes en los últimos días. Solo en el caso del servicio móvil, de acuerdo a cifras de OSIPTEL.

Osiptel aplica dos multas de más de medio millón de soles a Telefónica

El Osiptel sancionó a Telefónica con dos multas de S/516,000 por incumplir reglamento de portabilidad numérica móvil y fija.

Operadoras deben informar a los usuarios antes de suspender servicios

Las empresas en un plazo de cinco días hábiles deben dar un preaviso al cliente en caso haya una intención de suspender el servicio contratado.

Recomendaciones para evitar el corte de tus servicios de telecomunicaciones

A partir del próximo lunes 15 de junio estará permitido el corte de servicios de…

Osiptel multa a Claro y a Telefónica por más de 3 millones de soles

El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) confirmó diversas multas contra Telefónica…