Indecopi ha dispuesto varias medidas cautelares y ha iniciado un procedimiento administrativo sancionador de oficio contra los responsables del colapso del techo del patio de comidas del Real Plaza Trujillo, ocurrido el 21 de febrero de 2025.
La medida responde a presuntas infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor, relacionadas con el deber de idoneidad, la seguridad de las personas y el deber de información.
Medidas cautelares impuestas
En el marco de la investigación, Indecopi ha dispuesto varias medidas cautelares para garantizar la protección de los afectados:
- Cierre temporal del Centro Comercial Real Plaza Trujillo.
- Cobertura de gastos médicos para la recuperación de las víctimas.
- Identificación de víctimas indirectas del siniestro.
- Asunción de los gastos funerarios de los fallecidos o, en su defecto, la gestión de reembolsos correspondientes.
El Indecopi notificó formalmente estas disposiciones a Real Plaza S.R.L. este lunes 24 de febrero de 2025.
Acciones de seguimiento
Desde el fin de semana, el personal del Indecopi en La Libertad se movilizó a los hospitales y clínicas donde fueron trasladados los heridos. Su objetivo fue garantizar el acceso a información y la activación de seguros para las víctimas y sus familias.
Además, la institución ha reiterado su solidaridad con los afectados y su compromiso con la comunidad trujillana en la protección de sus derechos como consumidores. También ha recordado que está disponible para atender denuncias y reclamos relacionados con el caso.
El procedimiento sancionador determinará las responsabilidades de los implicados en el accidente y aplicará las sanciones correspondientes en caso de confirmarse las infracciones. Indecopi continuará con su labor de supervisión y fiscalización, asegurando que se cumplan las medidas dispuestas para la protección de las víctimas y la seguridad de los consumidores.