Mastercard ha presentado hoy su visión para revolucionar las compras en línea de cara al 2030. La compañía imagina un futuro donde no se requerirán números de tarjetas físicas para realizar transacciones.
En este escenario, las contraseñas y los códigos de un solo uso quedarán obsoletos, mientras que la biometría segura en el dispositivo permitirá una autenticación sencilla. Esta tecnología garantizará que los datos personales permanezcan en el dispositivo del usuario, aumentando la seguridad.
Para 2030, Mastercard planea eliminar la necesidad de ingresar manualmente tarjetas y contraseñas estáticas o temporales. La empresa combinará la tokenización, que introdujo hace diez años, con la autenticación biométrica para ofrecer una experiencia de pago más segura y fluida.
Con esta estrategia, Mastercard busca asegurar que cada transacción en su red sea tokenizada y autenticada. El objetivo es simplificar el proceso de pago en línea, haciéndolo más eficiente y seguro para los usuarios.
¿Cómo enfrenta MasterCard los desafíos en línea?
A pesar de los avances en soluciones digitales de pago, las compras en línea todavía enfrentan varios desafíos. Las tasas de fraude son siete veces más altas en línea que en tiendas físicas, lo que genera pérdidas significativas para comercios y emisores.
Los delincuentes aprovechan los números de tarjetas expuestas, lo que causa problemas tanto para los consumidores como para las empresas. Además, un estudio de Mastercard revela que casi dos tercios de los compradores tienen dificultades al ingresar manualmente los datos de sus tarjetas.
El 25% de los carritos de compra se abandonan debido a la complejidad o lentitud del proceso de pago. Esta situación resalta la necesidad de una transformación hacia métodos de pago más seguros y rápidos.
La visión de Mastercard busca facilitar pagos más seguros y rápidos, lo que podría convertir las tarjetas sin números en la norma. Esto reduciría aún más el riesgo de fraude en caso de pérdida o robo.
La tecnología actual de Mastercard está acelerando el proceso de pago en línea para las empresas. La tokenización está disminuyendo el abandono de carritos y aumentando la aprobación de transacciones, generando hasta 2 mil millones de dólares en ventas adicionales cada mes. «Con este cambio, estamos protegiendo los datos sensibles mediante tecnologías avanzadas», afirmó Jorn Lambert, director de Productos de Mastercard.
Tecnología para 2023
«Los consumidores en América Latina y el Caribe están recurriendo a soluciones digitales para servicios financieros que mejoran sus vidas», afirmó Silvana Hernández, vicepresidenta Ejecutiva de Pagos Core de Mastercard.
Ella también destacó que es talentoso ver a tantos socios adoptando tecnologías que incrementan la confianza en los pagos digitales y mejoran la experiencia de compra en línea.
Este compromiso de integrar nuevas tecnologías para 2030 incluye una colaboración continua en todo el ecosistema de pagos. Mastercard está trabajando con diversos actores en América Latina y el Caribe para implementar y escalar estas innovaciones.
¿Cuáles son?
- En la actualidad, más del 30% de las transacciones de Mastercard en todo el mundo están tokenizadas[4] a través de Mastercard Digital Enablement Service (MDES), con mercados clave como India acercándose al 100% en comercio electrónico. Los actores latinoamericanos han adoptado esta tecnología, con casi el 100% de los emisores habilitados para implementarla en el proceso de pago.
- El servicio de Mastercard Payment Passkey, que se lanzó inicialmente para millones de consumidores en India, Singapur y los Emiratos Árabes Unidos, sigue expandiéndose a nivel global. En América Latina, Sympla, en Brasil, y Yuno, un orquestador global de pagos, están listos para comenzar a implementarlo.
- Click to Pay se está expandiendo rápidamente a medida que emisores como Santander e Inbursa en México, y Banco Inter y Carrefour Bank en Brasil, entre otros, están inscribiendo sus portafolios de tarjetas. Adquirientes, proveedores de servicios de pago y otros socios de canal como Adyen, Prestashop y Yuno, también están habilitando esta tecnología. Además, los consumidores ya están utilizando Click to Pay para hacer compras diarias en comercios como Arcos Dorados en Brasil, Chile y México; Clic en Colombia; Viva en México; y próximamente Ingresso.com en Brasil.
