A lo largo de la historia, las apuestas siempre han sido uno de los pasatiempos más populares para las personas y, con el pasar del tiempo, estas han evolucionado para adaptarse a las tendencias actuales.
Actualmente, una de las formas más populares de apuestas en todo el mundo son los casinos online, un pasatiempo que ha abierto las puertas a una industria multimillonaria que no ha hecho más que crecer en las últimas décadas y que, año tras año, sigue sumando nuevos usuarios.
Sin embargo, con tantos nuevos casinos online y la alta demanda de estos, también han surgido alternativas cuestionables que pueden representar un riesgo para la información o el dinero de los usuarios, pero ¿cómo evitar este tipo de sitios? O más importante aún, ¿cómo saber si un casino online es seguro?
Aunque existen muchas alternativas seguras como el casino colombiano Zamba, es importante estar atento a las características que debe tener un casino online para brindar una experiencia de juego segura. Es por eso que a continuación te explicaremos cada uno de los elementos que debes evaluar antes de empezar a jugar en un casino online.
Licencia y legalidad
La legalidad de un casino online puede ser un tema complejo, especialmente en países en los que el juego online no está regulado. Sin embargo, es crucial verificar las licencias y permisos que estos tienen para operar a nivel internacional.
En Latinoamérica destacan Colombia y México, ambos con con un sistema de licencias emitidas por Coljuegos y la SEGOB, respectivamente, que se encargan de regular y supervisar que los operadores cumplan con los requisitos necesarios para ofrecer una experiencia de juego segura y transparente a los usuarios para poder recibir una licencia que les permita operar en el territorio. Otro país de la región que sobresale en este aspecto es Perú, donde el Congreso establece un impuesto de 12% para juegos y apuestas online.
En el caso de operadores internacionales, también puedes echar un vistazo a las licencias emitidas por autoridades internacionales reconocidas en el juego como los entes de Curazao, Gibraltar, Malta, Reino Unido y distintos países. Dos de las autoridades más reconocidas dentro de la industria del juego son la Autoridad de Juegos de Malta (MGA) y la Autoridad Regulatoria de Gibraltar (GRA).
Los organismos que emiten estas licencias realizan auditorías periódicas para garantizar que los juegos ofrecidos por los operadores son justos y que el casino en sí mismo opera de una manera segura, confiable y transparente para el usuario.
Reputación del sitio
Una de las mejores formas de saber si un sitio es seguro es echando un vistazo a la opinión de los usuarios.
Hay diferentes formas de ver si un casino online tiene buena reputación entre los jugadores. Lo primero que puedes hacer es ver sitios independientes dedicados a hacer reseñas de casinos online. Al ser un sitio independiente, estos te ofrecerán una opinión objetiva sobre la oferta de juegos del sitio, su servicio de atención al cliente y, más importante aún, su seguridad.
Además de esto, también puedes checar la información de licencia de casino. Como mencionamos en la sección anterior, todos los casinos online seguros cuentan con licencias y están aprobados por la autoridad de juego correspondiente. Esto asegura que el casino está operando legalmente y que sus actividades son lícitas.
Finalmente, verifica las opciones de servicio al cliente que ofrece el sitio. Un buen casino online debe ofrecer diferentes formas de contacto: chat en vivo, correo electrónico y teléfono. Al tener diferentes métodos de contacto, podrás comunicarte en cualquier momento en caso de un error de funcionamiento o si tienes dudas sobre la oferta y funciones del sitio.
Sistemas de encriptado
A medida que la industria crece, los sistemas de seguridad utilizados por los casinos online se han visto en la necesidad de evolucionar para proteger a los usuarios. Tal es el caso de los sistemas de encriptado.
Los sistemas de encriptado o SSL son protocolos que encriptan la información enviada entre dos dispositivos: el computador/móvil del usuario y el servidor de un casino online, en este caso. Esta encriptación hace que sea casi imposible que terceros puedan tener acceso a la información compartida entre ambos dispositivos.
Hay diferentes formas de saber si un sitio usa sistemas de encriptados. La más rápida es ver la dirección del sitio, si incluye un “https://” al inicio, significa que el sitio ofrece una conexión segura. Además, también podrás ver un icono de un candado en la barra de dirección, lo que también certifica que los sistemas de encriptado garantizan una navegación segura en las diferentes secciones del sitio.
Si aún tienes dudas, puedes contactar al equipo de atención al cliente del sitio y preguntarles directamente.