Un estudio de Euromonitor desarrollado para Google señala que para el año 2025, el comercio electrónico en el Perú aumentará en un 110 %.
Asimismo, Google prevé que este comercio representará el 22 % del crecimiento de las ventas en retail.
Las ventas electrónicas crecieron un 87 % en el 2020, según dicha investigación.
Este, es el porcentaje más alto de América Latina y le sigue Brasil con un 61 % registrado.
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El uso de la tecnología impactó más en el mundo del retail.
Frente a la pandemia, los consumidores optaron por realizar sus compras vía online. La tecnología generó un cambio radical en ellos.
El e-commerce alcanzará un 10 % de la participación del mercado de ventas de retail para el 2025.
Por otro lado, las tiendas físicas se convertirán en centros de distribución y, además, siguen representando el 78 % del crecimiento de las ventas hacia el 2025.
El estudio refleja también que las tiendas online ahora reflejan una mayor lealtad a la marca que las tiendas físicas, ya que valoran la personalización.
Es por ello, que el 45 % de los encuestados señala que esta personalización esta relacionada en principio con la oferta de descuentos y eventos especiales.
