La Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (FEPCMAC) lanzará en mayo su primera billetera digital, denominada “Toque”, con el objetivo de fortalecer la inclusión financiera y competir directamente con Yape y Plin en el mercado peruano.
El anuncio se realizó durante el Seminario Internacional de Microfinanzas (SIM) Arequipa 2026, uno de los eventos más importantes del sector en los últimos años, que congregó a representantes del sistema microfinanciero, reguladores y actores internacionales.
Un banco en el bolsillo para los más de 10 millones de clientes de cajas
John Sarmiento, gerente de Servicios Corporativos de la FEPCMAC, explicó que Toque permitirá efectuar transferencias interoperables, aperturas de cuentas de ahorro y acceder a nanopréstamos.
La aplicación está dirigida a más de 10 millones de clientes que forman parte de las cajas municipales, con especial énfasis en zonas rurales y áreas donde la banca tradicional tiene menor presencia.
El ahorro en costos de transacción digital podría alcanzar el 40% para las entidades, lo que representa una ventaja competitiva frente a los modelos tradicionales de pago.
El desarrollo de la app también contempla evolucionar hacia una “superapp” con más funcionalidades, incluyendo recaudación de pagos y colocación de microcréditos.
Sarmiento remarcó el trabajo conjunto con el Banco Central de Reserva (BCR) y la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) para garantizar la interoperabilidad y la seguridad de las operaciones digitales.
Un sistema microfinanciero en recuperación
El lanzamiento de Toque ocurre en un periodo de alta complejidad para el sistema microfinanciero peruano. Durante el primer trimestre de 2026, las cajas municipales registraron resultados superiores a los del año anterior, consolidando una recuperación tras el golpe de la pandemia y la crisis de 2024.
De acuerdo con Sarmiento, el año 2025 marcó un punto de inflexión, con un “sinceramiento” de las carteras que llevó a los clientes a actuar con “mayor prudencia al solicitar créditos” y a las cajas a aplicar criterios más estrictos en sus evaluaciones.
El ejecutivo explicó que la industria todavía enfrenta desafíos derivados de la inseguridad y la inestabilidad política, factores que afectan tanto la evaluación crediticia como la confianza de los inversionistas. “Muchos de los negocios consideran en su evaluación crediticia una variable asociada a la extorsión”, comentó.
Números que respaldan una apuesta estratégica
El sistema de cajas municipales alcanzó al cierre de 2025 un nivel histórico de activos totales por S/47,478 millones, con Caja Arequipa a la cabeza (S/12,605 millones) seguida por Caja Huancayo (S/10,934 millones).
La utilidad neta total del sistema CMAC alcanzó S/851 millones, un resultado inusual por su magnitud, con Caja Huancayo liderando con S/278 millones. Estos números respaldan la capacidad financiera del sistema para emprender proyectos de transformación digital de gran envergadura.
