Alonso Seclen pasó de enfrentar el cierre de su negocio, vender su casa y asumir deudas tras la pandemia, a construir un emprendimiento que hoy atiende flotas de vehículos y proyecta convertirse en un holding con presencia en todo Lima. Esta es la historia de Cobertura Automotriz.
Alonso Josue Seclen Tipiana
Alonso nació en Lima y es hijo de padres provenientes de provincia. Es el único miembro de su familia que se dedicó al sector automotriz, por lo que estudió mecánica automotriz en Senati y, paralelamente, cursó la carrera de administración de empresas en un instituto.
A sus 25 años comenzó su carrera profesional, alrededor del 2001, trabajando inicialmente como practicante de mecánica en talleres multimarca. A partir de esa experiencia, fue avanzando de manera progresiva; primero se desempeñó como asesor, luego supervisor, posteriormente jefe de taller y de posventa.
Más adelante, asumió cargos de mayor responsabilidad como gerente de posventa, y finalmente, gerente de operaciones en diversos concesionarios.
En 2009, impulsado por el deseo de comprender el funcionamiento y las diferentes áreas de una empresa a gran escala, ingresó a trabajar en concesionarios automotrices, comenzando en Nissan como asesor de servicio.
Por ello, su objetivo principal era aprender sobre la gestión corporativa, ya que había notado que los talleres pequeños rara vez mostraban un crecimiento real y los dueños solían estancarse una vez que alcanzaban un poco de rentabilidad.
Debido a su experiencia, ocupó cargos, incluyendo asesor de ventas y supervisor de carrocería y pintura. Esto lo llevó a buscar un crecimiento personal y profesional, asumiendo el reto de armar y liderar toda el área de posventa en un nuevo concesionario de Chevrolet, donde trabajó casi dos años y logró que el concesionario fuera reconocido como el mejor concesionario en posventa de la marca.
Historia de Cobertura Automotriz
En 2017, tras perder su empleo debido a una reestructuración en la empresa donde trabajaba, decidió emprender, dando inicio a Cobertura Automotriz.
En esa primera etapa, Cobertura Automotriz funcionaba en una oficina en Lince y se dedicaba a brindar soporte a otros talleres en temas de capacitación, gestión comercial y captación de clientes. Sin embargo, este primer intento operó solamente durante seis meses.
Dos años después, Alonso decidió retomar Cobertura Automotriz, a la par, iniciaba otro negocio con su pareja en un centro comercial. Lamentablemente, ambos negocios se vieron paralizados por la pandemia de la Covid-19, operando apenas 10 días.
Esto resultó en un golpe financiero para Alonso, ya que había invertido y pagado muchas cosas por adelantado. Por ello, para poder recuperarse de las deudas y sostenerse, tuvo que tomar la difícil decisión de vender su casa y otros bienes personales.
Debido a los múltiples desafíos, Alonso no cedió y decidió retomar Cobertura Automotriz en 2022, por lo que esta vez buscó socios inversionistas para poder abrir el taller.
Pese a que inauguraron a finales del 2022, las operaciones iniciaron el siguiente año con un taller de 340 metros cuadrados y un equipo inicial de solo tres personas.
El primer año fue complicado debido a la necesidad de reinversión, y como consecuencia, Cobertura Automotriz enfrentaba el riesgo de volver a cerrar nuevamente en tres meses por problemas financieros.
Ante este reto, Alonso tomó decisiones comerciales decisivas y cambió su enfoque para buscar clientes corporativos, logrando igualarse con empresas de flotas y de renting, quienes se volvieron clientes y salvaron la situación del taller.
Con el tiempo y con dos años de creación, el negocio logró la rentabilidad y sostenibilidad esperada. Este éxito fue gracias al mantenimiento de excelentes relaciones laborales, la revisión mensual de indicadores de calidad y la mejora continua con empresas que manejan flotas de 3,000 a 4,000 vehículos.
Crecimiento
Debido a su crecimiento repentino, Cobertura Automotriz alcanzó su capacidad máxima en el local inicial de 340 metros cuadrados, viéndose en la obligación de rechazar citas de clientes particulares por falta de espacio.
Además, se le sumaron marcas grandes y clientes corporativos como empresas ecuatorianas que le permitieron impulsar su necesidad de expansión.
Para lograr este crecimiento y aspirar a contratos con flotas aún más grandes de hasta 1,500 automóviles, el fundador se asoció con un nuevo empresario que ya poseía tres talleres dedicados a la reparación de cajas automáticas y una tienda de repuestos. Ambos crearon una empresa tipo holding llamada JA Automotriz Perú S.A.C.
Esta nueva empresa se encarga específicamente de la gestión comercial de varios negocios afiliados, entre ellas están Cobertura Automotriz S.A.C., Mafecy Automotriz, Full Automatic y JJ Repuestos. Al unirse bajo este holding corporativo, les permite presentarse antes grandes corporaciones con una infraestructura más consolidada y servicios variados.
Planes
Con la inauguración de un nuevo local, los planes a corto y mediano plazo recaen en que entre agosto y septiembre, el objetivo principal es estandarizar todos los procesos de calidad, mantenimiento (preventivo y correctivo), y reparación de motores y cajas automáticas en todos los talleres afiliados a JA Automotriz Perú S.A.C., asegurando que todos brinden el mismo nivel de servicio.
Asimismo, Cobertura Automotriz tiene proyectado abrir un nuevo taller especializado en carrocería y pintura en un plazo de tres a cuatro meses bajo una nueva razón social, con el fin de estar a la altura con la compañía de seguros.
Por otro lado, para el primer semestre del próximo año, planean inaugurar un nuevo local en el Cono Norte de Lima. Además, a largo plazo, con una proyección entre 3 a 5 años, el objetivo de la corporación es expandirse hasta contar con una red de 10 a 15 locales, de los cuales se espera que el 50% sean propios y el otro 50% funcionen como talleres afiliados.
Contactos
TikTok: @coberturaautomotriz
Instagram: @coberturautomotriz.pe
Facebook: Cobertura automotriz
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