En el 2023, el número de peruanos que realizaron compras online aumentó a 8,6 millones, de los cuales el 64% utilizó billeteras digitales para pagar. Esto representa un aumento de más del 50% con respecto al 2022, cuando solo el 30% de los compradores online utilizaron billeteras digitales.
Los productos más demandados en compras online en Perú son los de primera necesidad, como alimentos, así como los de moda, cuidado personal, salud, limpieza y tecnología, como computadoras, celulares e impresoras.
A pesar de que el 86% de los peruanos prefiere realizar sus operaciones bancarias por canales digitales, el uso de cajeros automáticos sigue siendo el más popular, con un 74%. Le siguen la banca móvil, la banca digital, la banca por internet y los agentes autorizados.
El dinero en efectivo y las agencias bancarias seguirán existiendo en Perú, ya que el país aún es muy dependiente de estos métodos de pago. Sin embargo, es importante adoptar los pagos digitales de forma gradual. Yape, por ejemplo, comenzó ofreciendo pagos de pequeños montos entre personas, y ahora está expandiéndose a los marketplaces.
la aplicación de Yape comenzó ofreciendo una modalidad de pagos interbancarios a través de Visa Direct, y que la interoperabilidad entre billeteras digitales, impulsada por el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), ha sido fundamental para su crecimiento.
Billeteras digitales
El informe del Instituto Peruano de Economía (IPE) señala que Yape es la billetera digital más utilizada para compras en línea en Perú, con una participación de mercado del 60%. Le siguen Plin (30%), PayPal (15%), Tunki (10%), Agora Pay (8%), Mercado Pago (7%), Fpay (4%), Google Wallet (4%), BIM (2%), Ligo (2%) y Apple Pay (1%).
En septiembre de 2023, Yape procesó más de 186 millones de transacciones monetarias, lo que equivale a un promedio de 6 millones 217.820 transacciones al día, 259.076 transacciones por hora, 4.318 transacciones por minuto y 72 transacciones por segundo.
