El Indecopi advirtió sobre la revisión de 114 vehículos eléctricos Hyundai en el país debido a un riesgo potencial de incendio asociado a fallas eléctricas, según información reportada por el proveedor Automotores Gildemeister Perú.
La alerta comprende unidades de los modelos Hyundai KONA OS EV y Hyundai IONIQ AE EV, fabricados entre 2018 y 2023, que podrían presentar problemas durante el proceso de carga o incluso estando estacionados.
Modelos involucrados y riesgos detectados
En detalle, el llamado a revisión incluye 47 vehículos Hyundai KONA OS EV. Estos podrían presentar advertencias en el tablero, fallas en la carga eléctrica y sobrecalentamiento.
En escenarios específicos, estas condiciones podrían derivar en un cortocircuito y aumentar el riesgo de incendio.
A este grupo se suman 67 unidades del modelo Hyundai IONIQ AE EV, que también podrían registrar encendido de luces de advertencia y fallas eléctricas.
Al igual que en el caso anterior, existe la posibilidad de cortocircuito durante la carga o cuando el vehículo no está en uso.
Indecopi pide a usuarios contactar al proveedor
Ante esta situación, el Indecopi instó a los propietarios de estos vehículos a comunicarse con el proveedor para recibir información y coordinar la revisión correspondiente.
Los canales habilitados incluyen la línea telefónica (01) 613 7777 y el correo electrónico: atencioncliente@gildemeister.pe, donde los usuarios podrán verificar si su unidad está dentro del lote afectado.
Sistema de alertas y seguridad del consumidor
La entidad recordó que este tipo de avisos se difunden a través del Sistema de Alertas de Consumo, mecanismo que recopila información proporcionada por empresas y autoridades sobre productos que pueden representar riesgos para los usuarios.
Asimismo, los consumidores pueden reportar incidentes relacionados con productos potencialmente peligrosos a través de la plataforma oficial del sistema, con el fin de prevenir daños y fortalecer la seguridad en el mercado.
Este tipo de acciones busca reducir riesgos y asegurar que los proveedores adopten medidas correctivas frente a fallas que puedan comprometer la integridad de los consumidores.