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Hapi: El Broker con más de 400 mil clientes que revoluciona la inversión desde Latinoamérica

Infomercado conversó con Dusko Kelez, CEO de Hapi, quien comentó las importantes transformaciones que ha experimentado la compañía en los últimos seis meses.
Por Jordy Acevedo
4 minutos
Hapi inversiones

Hapi, la plataforma de inversiones peruana, ha logrado un hito significativo en el primer trimestre de 2024 al superar los 400,000 clientes. Además, en el mes de marzo alcanzó el breakeven, también conocido como punto de equilibrio, marcando otro logro importante para la empresa.

En conversación con Infomercado, Dusko Kelez, CEO de Hapi, mencionó que el haber alcanzado el punto de equilibrio proporcionará a la empresa los recursos necesarios para implementar una serie de mejoras significativas y realizar las inversiones esenciales en diversas áreas de la organización.

Estamos muy contentos con las ganancias y la rentabilidad de la compañía. El mes pasado (marzo) alcanzamos el breakeven, un punto importante para cualquier startup porque indica la sostenibilidad de Hapi en el futuro.

Dusko Kelez, CEO de Hapi

Transformaciones notables en medio año

En el transcurso de los últimos seis meses, la compañía ha atravesado una de las transformaciones más significativas al duplicar la cantidad de usuarios registrados en su aplicación Hapi al pasar de 220 mil a 400 mil clientes.

Este crecimiento se atribuye a las mejoras incorporadas en su aplicación, como la simplificación de los métodos de depósito, la renovación de la experiencia de trading y la optimización de los flujos operativos internos para adaptar su infraestructura a los crecientes volúmenes de clientes.

Además, han introducido inversiones recurrentes, mejoras en sus gráficos, mejoras en la seguridad y en enero recaudaron un capital adicional de $1.6 millones, alcanzando un total de $4.3 millones.

Desde nuestra última conversación con Infomercado hace seis meses, hemos atravesado una transformación significativa, duplicando la cantidad de usuarios. Este logro se debe a nuestras mejoras continuas en el producto, las cuales están orientadas a proporcionar una experiencia superior para el usuario.

Dusko Kelez, CEO de Hapi

Potenciar el entendimiento de la cultura de inversiones en Latinoamérica

Dusko Kelez enfatiza que una de sus tácticas fundamentales ha sido fomentar la cultura de inversiones en Latinoamérica. En este contexto, Hapi ha jugado un papel crucial en ayudar a las personas a comprender que invertir no es un juego de azar ni una vía rápida para hacerse millonario.

Para invertir se necesita diligencia, una visión a largo plazo y persistencia, entendiendo que el crecimiento será progresivo y no de la noche a la mañana.

Dusko Kelez

Otro aspecto importante es que la estrategia central de Hapi radica en la mejora constante de su producto, basándose en lo que resulta efectivo para los clientes. Este enfoque es crucial para ofrecer un servicio de mayor calidad, orientado a satisfacer las necesidades de los usuarios y potenciar sus decisiones de inversión.

Tenemos que hacer que las expectativas de los clientes se hagan realidad.

Dusko Kelez

Además, Dusko destaca que el hecho de que Hapi sea una empresa regulada ha fortalecido su posición en el mercado, ya que esto implica que todos sus procesos y procedimientos están bajo estricta supervisión.

Lecciones aprendidas y proyectos a futuro

Para Dusko, una de las enseñanzas más valiosas de los últimos meses es que la fuente de la innovación puede ser inesperada. Reconocen que, aunque buscan soluciones a los problemas consultando a mentores, expertos o entre su propio equipo, a menudo se sorprenden al descubrir que las soluciones provienen de los propios clientes a través de sus comentarios en los canales de comunicación o en las redes sociales.

En numerosas ocasiones, son nuestros propios clientes quienes nos proporcionan la solución o la mejora que no habíamos considerado, e incluso nos indican cómo implementarla. Este ha sido uno de los aprendizajes más fascinantes y gratificantes que hemos experimentado como organización.

Dusko Kelez

Hapi acaba de implementar la “autenticación de dos factores”, una capa adicional de seguridad muy solicitada por sus usuarios y tiene en su horizonte introducir una membresía Prime que incluirá novedades significativas como alertas de precios y depósitos inmediatos tras la realización de una venta, entre otros beneficios. También tienen previsto incorporar mejoras en la presentación de los precios, las gráficas y la información general que muestra la aplicación.

@infomercadoperu

No pudo comprar acciones con doscientos dólares y ahora es la plataforma de inversión más grande de Latinoamérica Esta es la historia de Hapi. @Hapi #storytime #emprendedores #emprendimientos #peru #startups #fintech #inversiones #bolsa #etf #criptomonedas #hapi

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¿Cómo nació Hapi?

Hapi fue fundada por Dusko Kelez, quien desde joven mostró interés por los números y las inversiones. Tras estudiar Economía y trabajar en el sector financiero, decidió emprender su camino con la visión de cambiar la forma en que los latinoamericanos invierten en la bolsa de valores de EE.UU., promoviendo hábitos financieros saludables.

Kelez se enfrentó a barreras al intentar invertir en la bolsa de EE.UU. desde Perú, como altos mínimos de inversión y procesos complicados. Esto lo inspiró a fundar Hapi junto a Billy Caballero y Piero Sifuentes, con el objetivo de facilitar la inversión en acciones, ETFs y criptomonedas sin comisiones excesivas.

Hapi ha crecido rápidamente, operando en 20 países de América Latina y contando con más de 400 mil usuarios. Además de ofrecer una plataforma de inversión accesible, Hapi también se enfoca en la educación financiera, proporcionando cursos y recursos para ayudar a los usuarios a alcanzar la libertad financiera.

¿Cómo invertir en Hapi?

Después de descargar la aplicación de Hapi o acceder a su plataforma web, el proceso de registro es bastante directo. Posteriormente, puedes hacer una transferencia desde tu banco y comenzar a invertir sin demora.

Hapi va un paso más allá al no solo permitirte invertir en tus acciones y ETFs preferidos sin costos adicionales, sino también ofrecerte la opción de comprar fracciones de acciones. Esto la convierte en la solución perfecta para satisfacer la demanda en el mercado de LATAM, eliminando la complejidad que solía acompañar la apertura de cuentas en brokers internacionales.

Además de estos beneficios, Hapi te ofrece la capacidad de realizar transacciones de depósito y retiro de criptomonedas, así como su compra y venta, ejecutar órdenes de límite de mercado, programar órdenes, revisar el rendimiento de tus inversiones, acceder a un calendario de dividendos y gestionar tu cartera de inversiones de manera eficiente.

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