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EsSalud crea un ChatBot IA para combatir el dengue: ¿Qué opciones traerá esta app?

Asistente virtual permite mantener una conversación en tiempo real y realizarte una autoevaluación contra la enfermedad.
Por Sebastian Lopez Curay
2 minutos
chatbot

La presidenta ejecutiva de EsSalud, María Elena Aguilar Del Águila, lanzó el ChatBot “Contra el Dengue”, asistente virtual de mensajería que brinda información de cómo se trasmite y previene esta enfermedad.

Este asistente virtual también posibilita la autoevaluación para identificar posibles casos, incluyendo aquellos con signos de alarma o gravedad; y facilita la ubicación del paciente al centro de salud correspondiente según su condición médica.

La presidenta de EsSalud explicó que el asistente virtual «Contra el Dengue» está disponible para toda la población, tanto asegurada como no asegurada. Cualquier persona puede acceder a través de Whatsapp (975623891) o escaneando el código QR que estará disponible en diversos lugares físicos y virtuales en todo el país.

Aguilar animó a usar al asistente virtual, que con un saludo inicial recopila datos básicos, protegiendo la información personal, y mediante preguntas y respuestas automáticas, puede ayudar a diagnosticar el dengue si hay fiebre y síntomas típicos.

“El dengue es un problema de salud pública nacional y no debe haber distinción en las herramientas que se puede utilizar para combatir la enfermedad; por ello, ChatBot está abierto para todo peruano, 24 por 7; es decir, todos los días”, comento Del Águila.

¿Qué funciones realizará este asistente virtual?

La presidenta de EsSalud dice que la IA es muy amigable, y te va a ayudar paso por paso en hacer una autoevaluación si es que tienes los síntomas. Entre estas funciones están:

  1. Los interesados pueden acceder a este espacio de comunicación y detección de los signos de alarma, a través del número 975623891, y también se podrá tener acceso mediante un QR.
  2. Automáticamente al ingresar la palabra “Hola” u otra opción de saludo, saldrá información donde se podrá conocer un poco más sobre el dengue: cómo se trasmite y cómo prevenir esta enfermedad.
  3. Si se va de frente a la opción 4, para saber si el paciente tiene dengue, se solicitará datos completos para poder continuar con la atención.
  4. Ingresa todos tus datos personales, tal cual lo pide el ChatBot.
  5. Después de ingresar todos tus datos, las siguientes preguntas serán específicas sobre tu salud.