Yape, la popular billetera digital del Banco de Crédito del Perú (BCP), enfrenta una caída a nivel nacional que ha dejado a millones de usuarios sin poder realizar transferencias ni pagos, según reportes masivos en redes sociales.
Al intentar abrir la aplicación, aparece un mensaje: «Tenemos inconveniente», acompañado de una disculpa oficial que asegura que están «trabajando para resolverlo lo más rápido posible». Minutos antes, la banca móvil BCP también presentó fallas, afectando el acceso y las operaciones digitales, lo que genera incertidumbre sobre la estabilidad de los servicios financieros del banco más grande del país este 28 de febrero de 2025.
Caída de Yape a nivel nacional
Usuarios en todo el país reportaron que la aplicación Yape no se abre desde las primeras horas de esta mañana. Al intentarlo, el mensaje «Tenemos inconveniente» bloquea cualquier operación, desde transferencias hasta pagos en comercios.
A través de redes sociales como X, los reclamos se multiplicaron rápidamente, destacando la caída a nivel nacional de Yape. La billetera, con más de 14 millones de usuarios según datos de 2024, enfrenta una interrupción que afecta tanto a personas como a negocios dependientes de esta herramienta.
Mensaje oficial de Yape ante su caída
Yape emitió un comunicado en sus plataformas digitales reconociendo el problema técnico. «Estamos trabajando para resolverlo y puedas volver a usarla con normalidad», señala el mensaje, aunque no especifica la causa ni un tiempo estimado de solución.
Esta falta de claridad ha aumentado la frustración entre los usuarios, quienes dependen de la aplicación para transacciones diarias. La caída a nivel nacional de Yape pone en evidencia la vulnerabilidad de los servicios digitales en momentos críticos como este viernes de fin de mes.
Banca móvil BCP también falla
Antes de que Yape colapsara, usuarios reportaron inconvenientes con la banca móvil BCP desde temprano. Al intentar ingresar, muchos encontraron errores que impedían revisar saldos o hacer transferencias, según publicaciones en X.
Por ahora, el BCP no ha emitido un comunicado oficial sobre estas fallas, lo que agrava la percepción de una crisis generalizada en sus plataformas digitales. La caída a nivel nacional de Yape y la banca móvil afecta a millones que usan ambos servicios de forma conjunta.
Impacto en usuarios
La interrupción de Yape ha paralizado pagos en miles de comercios que aceptan esta billetera digital, dejando a vendedores y clientes sin alternativas inmediatas. Usuarios reportan intentos fallidos de transferencias entre cuentas, un problema crítico en un día de alta actividad financiera.
En paralelo, las fallas en la banca móvil BCP limitan el acceso a cuentas y operaciones esenciales. Esta doble caída a nivel nacional de Yape y su matriz bancaria genera preocupación sobre la estabilidad de los servicios financieros digitales en el país.
Antecedentes y expectativas: ¿Qué se sabe hasta ahora?
No es la primera vez que Yape enfrenta problemas; en agosto de 2024, una caída similar afectó sus operaciones, resuelta tras varias horas. Sin embargo, la magnitud de esta interrupción, combinada con las fallas en la banca móvil BCP, sugiere un inconveniente mayor.
Mientras los equipos técnicos trabajan en una solución, los usuarios exigen respuestas claras y rápidas. La caída a nivel nacional de Yape sigue siendo una noticia en desarrollo, con millones atentos a la restauración de estos servicios esenciales.