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Sodimac pagará multa de S/13,200 por no cumplir con la entrega de sus productos en 15 días

En caso la empresa vuelva a incumplir con lo establecido por el Indecopi se le podrán imponer nuevas multas hasta un límite de 200 UIT, que equivalen a S/880,000.
Por Infomercado
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Indecopi multó a Sodimac con S/13,200 por no cumplir con entrega de los productos en 15 días.

El Indecopi impuso a Sodimac una multa de tres UIT, equivalentes a S/13,200 por incumplir con los plazos de entrega de productos que vendía en sus página web.

La empresa incumplió la medida cautelar dispuesta por la Comisión de Protección al Consumidor N° 3.

Esta norma ordena entregar en un plazo máximo de 15 días los productos vendidos a través de su página web, cuya fecha estaba vencida al 19 de julio de 2020.

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Inicialmente Sodimac apeló la medida, pero se confirmó la medida cautelar ampliando el plazo para la entrega de los productos de 10 a 15 días.

Además, el Indecopi exigía a la empresa poner a elección del consumidor la entrega de un producto de similares características o la devolución del monto pagado por el producto, más los intereses legales correspondientes.

Para esto la empresa debía acreditar la entrega o la devolución.

Sin embargo, el Indecopi constató que la empresa no cumplió con presentar pruebas que probaran que se tomaron las acciones establecidas en favor de los clientes.

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La empresa tampoco cumplió con informar la disposición que ordenaba publicar en la página principal de su portal web, y en todas sus redes sociales, la orden contenida en la medida cautelar.

Ahora Sodimac no podrá apelar a la medida, y en caso vuelva a incumplir con lo establecido por el Indecopi se le podrán imponer nuevas multas hasta un límite de 200 UIT, que equivalen a S/880,000.

Dato

Cabe precisar que esta es la cuarta tienda por departamento a la que se sanciona por incumplir con la medida cautelar.

Anteriormente ya han sido multadas Saga Falabella, Ripley y Cencosud Retail.