De acuerdo con Indecopi, los usuarios podrán denunciar a las entidades bancarias y financieras que tengan los cajeros inoperativos.
Las quejas o reclamos pueden realizarse vía online a través de la página web de Indecopi.
Según declaró a El Tiempo el jefe de la Oficina Regional de Indecopi, Edgar Vilela Adanaqué, los cajeros son productos que el banco pone a disposición de los clientes, por lo tanto, deberían funcionar bien.
Sanción a bancos
Indecopi puede sancionar a las entidades bancarias y financieras con un llamado de atención e incluso con una multa que oscila entre una UIT (S/4,300) hasta 450 UIT.
El 50% de los reclamos diarios que se registrán en Indecopi corresponden al sistema bancario y financiero (cobros indebidos y operaciones no reconocidas).
Horarios de los bancos en Piura
- BCP: 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Falabella: 9:00 a 4:00 p.m.
- Scotiabank: 9:00 a 6:00 p.m.
- Banco de la Nación: 8:30 a 5:30 p.m.
- BBVA: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
