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Kambista busca crecer un 50% en clientes activos y lanzará un marketplace para empresas

Actualmente no tienen planes de internacionalización: la empresa continúa creciendo en el mercado local y mejorando sus procesos para ofrecer una mejor experiencia.
Por Martha Seminario Rubio
3 minutos
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La startup peruana Kambista, especializada en cambio de divisas digitales, tiene previsto automatizar sus procesos y expandirse a un nuevo segmento de mercado con un ticket de cambio superior a los US$25,000. Así lo ha revelado su CEO durante una entrevista con el diario Gestión.

La proyección de la compañía para este año es crecer un 50% en número de clientes activos, con el objetivo de llegar a los 80,000 usuarios activos frente a los 54,000 que tiene en la actualidad. En cuanto a clientes registrados, Kambista cuenta con más de 265,000.

Durante 2022, la compañía registró un total acumulado de más de US$1,000 millones en transacciones. Sin embargo, Kambista prefiere medir su éxito a través del número de operaciones y de usuarios, en lugar de basarse en el monto cambiado.

La mayoría de los clientes de Kambista son personas naturales, con un ticket promedio de US$1,000 y uno mediano de US$400. En concreto, el 97% de sus clientes son personas físicas.

Para expandirse a empresas, Kambista lanzará un marketplace en el que pequeñas y medianas empresas que no son favorecidas por los bancos y que tienen un ticket de cambio de más de US$25,000, puedan realizar transacciones de forma más eficiente.

Kambista espera que la automatización de sus procesos reduzca el tiempo de transacción a cero minutos. Además, planean mejorar la retención de clientes a través de un sistema de puntos o beneficios que ofrecerán distintos beneficios dependiendo de la finalidad para la que se cambie el dinero.

La compañía se enfocará en crecer en el mercado peruano, donde todavía existe mucho espacio para el cambio de divisas, ya que se cambian alrededor de US$30,000 millones al año en el país, de los cuales el 70% se encuentra en la calle y el otro 30% en los bancos.

En resumen, Kambista, la startup de cambio digital, continúa enfocándose en las personas naturales, pero ahora se prepara para entrar en un nuevo segmento con un ticket de cambio superior a los US$ 25,000 y automatizar sus procesos.

Además, se posiciona como una alternativa rentable y eficiente para las personas que necesitan cambiar dinero. Con su próximo lanzamiento del marketplace para empresas, la compañía busca satisfacer las necesidades de aquellos que no son favorecidos por los bancos.

Si bien actualmente no tienen planes de internacionalización, la empresa continúa creciendo en el mercado local y mejorando sus procesos para ofrecer una experiencia de cambio más rápida y eficiente para sus clientes.