Marvin Gonzales no inició su camino empresarial con experiencia previa. De hecho su primer intento fue adquIrir una franquicia internacional. Si embargo, al no lograrlo, decidió crear su propia franquicia. Inspirado en el formato de tiendas de conveniencia, creó Wisa, una marca que hoy opera 16 locales en Huancayo y que busca expandirse a nivel nacional.
Marvin Gonzales Escalante
Marvín nació en Cerro de Pasco, donde creció con la influencia de un padre que también fue emprendedor, aunque de un perfil más empírico y forjado por esfuerzo propio en lugar de uno técnico.
Posteriormente, su formación académica lo llevó a realizar estudios universitarios en la Universidad Nacional de Ingeniería.
Respecto a su trayectoria profesional, antes de iniciar su actual negocio, no había tenido ningún emprendimiento propio, pero a la edad de 25 años, específicamente en 2025, tomó la decisión de incursionar en el mundo de los negocios al intentar comprar una franquicia de la cadena de comida rápida KFC.
Sin embargo, al encontrarse con poquísimas posibilidades para adquirirla, decidió estructurar una franquicia propia, motivado profundamente por un viaje a México donde conoció de cerca el modelo de tiendas de conveniencia como 7-Eleven y OXXO, las cuales sirvieron como inspiración para iniciar con su negocio propio.
Historia de Franquicias Wisa: Inicios
En el 2014, Marvin había estado analizando referencias de formatos a nivel mundial, incluyendo marcas que él consideraba un estándar internacional en su rubro.
Además, era consciente de que en ese mismo 2015 la cadena Tambo iba a gestionar su ingreso al mercado peruano. Inicialmente, el emprendedor, quien residía en Lima, intentó impulsar su idea en Lima, sin embargo, rápidamente comprendió que iba a competir con grandes grupos corporativos y no contra simples emprendimientos, lo que representaba un riesgo enorme al invertir dinero propio.
Tras evaluar alternativas en la región norte y sur del país, finalmente decidió establecerse en la región centro (Junín) debido al dinamismo de mercado y a la fuerte conexión que tenía con esa zona.
Es así que, en el 2016, Marvin comenzó a estructurar toda la marca, a la cual llamó Wisa. Un término que proviene del vocabulario quechua y significa «estómago», haciendo referencia directa a que el objetivo principal de la tienda es satisfacer una necesidad humana primaria como es el hambre.
Sin embargo, Wisa empezó operaciones en el 2017, cuando abrió formalmente su primera tienda de conveniencia en la ciudad de Huancayo.
Desafíos y crecimiento
A pesar de contar con formación universitaria, Marvin sintió la falta de un mentor que pudiera acortar las diferencias existentes entre el perfil técnico universitario y la realidad práctica para emprender.
Esta experiencia lo llevó a desconocer conceptos básicos del mundo de los negocios, como el costo de adquisición de clientes, los puntos de equilibrio y la correcta lectura de un estado de resultados; como consecuencia, Wisa llegó a perder dinero en sus inicios.
Otro reto fue la educación del consumidor, al no contar con los recursos económicos para desplegar un plan de marketing agresivo, les costó mucho tiempo hacer que la gente comprendiera el verdadero concepto de tiendas de conveniencia, ya que el público peruano solía confundirlo con un minimarket.
Pese a los desafíos, Wisa empezó a mostrar crecimiento cuando los números de la primera tienda en Huancayo empezaron a mostrar resultados positivos, y el público finalmente comenzó a reconocer el concepto del modelo de negocio.
Al abrir una segunda tienda y replicar el éxito, Marvin se dio cuenta de que el modelo requería volverse más técnico si quería seguir creciendo, enfocándose primordialmente en entender los números con claridad para asegurar las utilidades mensuales.
Por ello, para evaluar la verdadera escalabilidad del negocio, decidieron contratar a un consultor externo que los ayudó a desarrollar el modelo de franquicias y a analizar indicadores financieros importantes que les permitiera continuar.
Gracias a esta asesoría, identificaron que su margen de ganancia inicial del 20% al 22% era demasiado ajustado y no iba a ser sostenible para un modelo de franquicia, ya que un franquiciado necesita rentabilidad tras pagar su canon de entrada y sus regalías.
Planes
Actualmente todas las operaciones de Wisa se encuentran concentradas en la provincia de Huancayo, dentro de la región Junín con 16 tiendas.
A corto y mediano plazo, el objetivo estratégico de la empresa es crear una sólida barrera de ingreso en la región Junín consolidando un bloque comercial de 30 tiendas, aprovechando el fuerte posicionamiento que ya tiene la marca en aquella zona.
A largo plazo tienen como meta nacionalizar la marca. Además, el segundo paso será concretar el ingreso a Lima y, para luego expandirse hacia mercados atractivos, apuntando estratégicamente a Chiclayo, Piura y Trujillo, así como a Arequipa.
Contactos
Web: Wisa
Facebook: Franqucias Wisa
Instagram: @franquicias_wisa
YouTube: Franquicias Wisa