Infracommerce Latam, una empresa brasileña líder en servicios integrales para el comercio electrónico, ha iniciado sus operaciones en Perú tras un período de expansiones que la ha llevado a consolidarse en hasta ocho países de la región.
¿Cuántos clientes tiene Infracommerce en Perú?
En Perú, Infracommerce ya cuenta con una cartera de 250 clientes y está experimentando un crecimiento significativo. La empresa planea agregar ocho clientes más este año y aumentar su facturación en un 40%.
Además, se ha anunciado una inversión de cerca de US$5 millones para mejorar el software y los servicios en los países donde opera.
¿Qué servicios ofrece Infracommerce?
Infracommerce ofrece una amplia gama de servicios, que van desde la creación de sitios web hasta el procesamiento de pedidos y la entrega de productos. Además, la empresa también se encarga de la logística inversa, la atención al cliente y el marketing.
Para muchas empresas, el servicio ofrecido por Infracommerce es integral, ya que se adapta a las necesidades específicas de cada cliente.
¿Cuáles son los mercados más grandes para Infracommerce?
Mario Miranda, co-CEO y director de Ingresos de la compañía para Latinoamérica explicó a Gestión que “Argentina, Chile y México son los mercados más grandes que tenemos, pero le siguen Perú y Colombia”. Además, indicó que la operación local ha venido creciendo de forma sostenida pese a la coyuntura del país.
Al cierre del 2023, la venta administrada de Infracommerce fue de US$25 millones en Perú. “Junto con México es uno de los países que viene creciendo más rápido”, agregó.
¿Qué retos enfrenta el mercado Peruano?
Uno de los principales retos que enfrenta el comercio electrónico en Perú son los medios de pago para las compras en línea. Sin embargo, el crecimiento del mercado y la demanda cada vez mayor de los consumidores están impulsando a las empresas a invertir en mejorar sus operaciones en línea.
Además, el análisis de datos a través de la inteligencia artificial se está convirtiendo en una herramienta cada vez más importante para comprender mejor el comportamiento del consumidor y mejorar la experiencia de compra en línea.
¿Qué empresas ha adquirido Infracommerce en América Latina?
Infracommerce ha comenzado su expansión en América Latina adquiriendo empresas clave en la región, tanto completas como en participación mayoritaria.
Estas adquisiciones incluyen empresas como Brandlive, Ecomsur, y Summa Solutions, entre otras. Aquellas han fortalecido la posición de Infracommerce en el mercado, y les han permitido brindar servicios más completos y especializados en comercio electrónico.
