El comprador peruano ya no actúa por impulso durante el Cyber Wow.
Un análisis de Mercado Libre Perú revela que 6 de cada 10 usuarios investigan y comparan productos hasta dos semanas antes del evento. Esta planificación transforma la dinámica de una de las campañas de venta online más importantes del país.
El cambio se da en un contexto de mayor penetración del comercio electrónico.
Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), más de 18,7 millones de peruanos ya compran por internet, lo que ha impulsado una evolución hacia usuarios más informados, comparativos y orientados a la planificación.
Cinco claves del nuevo comprador online
1. El consumidor estratega
Más de la mitad de los usuarios ya no espera al primer día del evento para decidir. Utilizan la aplicación para comparar precios, leer reseñas y guardar productos en el carrito con días o semanas de anticipación.
2. El smartphone es el canal principal
El 80% de las búsquedas y el 75% de las transacciones durante las últimas campañas se realizaron a través de dispositivos móviles. Las marcas deben optimizar la experiencia para pantallas pequeñas.
3. Tecnología y hogar lideran la intención de compra
Tecnología, hogar y electrodomésticos, y deporte se perfilan como las categorías con mayor intención de compra. El consumidor busca activamente ofertas para adquirir bienes duraderos.
“Estamos viendo la consolidación de un e‑shopper mucho más maduro y estratégico”, comenta Mariana Pareja, Gerente de Marketing de Mercado Libre Perú. “El acceso a información y la confianza en las plataformas han empoderado al usuario”.
4. Horarios pico para concretar la compra
Se identifican dos picos claros de transacciones: entre las 12 p.m. y 2 p.m., y entre las 11 p.m. y la 1 a.m. Los usuarios aprovechan pausas del día y las horas nocturnas para decidir.
5. Provincias aceleran su crecimiento digital
Ciudades como Arequipa, Trujillo y Chiclayo registran un crecimiento interanual del 30% en volumen de compras durante el Cyber Wow, según la Cámara de Comercio de Lima. La descentralización, apoyada por una logística más eficiente, democratiza el acceso a ofertas.