El comercio electrónico y los métodos de pagos alternativos son hoy en día una gran oportunidad para los distintos negocios en el Perú. Sin embargo, en el país aún existe una gran cantidad de población no bancarizada.
Paysafe, una empresa mundial dedicada a las soluciones de pago, en donde pertenece «PagoEfectivo» realizó un reciente estudio denominado “Lost in Transaction 2023” en donde se dio a conocer que los consumidores son cada vez más exigentes, tanto en la forma de gastar, como en los métodos de pago que realizan.
Para conocer más sobre cuáles son las técnicas de pago más utilizadas por los peruanos, Gustavo Ruiz Moya, presidente para América Latina de Paysafe, menciona qué es lo que más se utilizará en el segundo semestre de 2023.
Tarjetas de débito son el método de pago más popular
El 76% de peruanos encuestados pagaron en línea con tarjetas de débito, en el último mes. Esto debido a que han cambiado los hábitos de pago dado el costo de vida actual. Las tarjetas de débito también son una de las formas preferidas para pagar muchas experiencias como e-commerce (60%), videojuegos online (57%), apuestas online (67%), viajes (58%) y actividades recreativas (65%).
Billeteras digitales superan a las tarjetas de crédito
El 67% de los encuestados se sienten cómodos al salir de casa sin billetera física, ya que confía en su billetera digital para pagar las compras que realiza de manera diaria. Mientras que otro 67% piensa que las billeteras digitales reemplazarán a las tarjetas por completo en los próximos 10 años.
Gastos en experiencias supera los gastos en cosas materiales
El 57% de consumidores prioriza los gastos de experiencia frente a otros, ya que son cada vez más selectivos sobre lo que gastan. El gasto superior se ve en e-commerce (51%) ya que los peruanos realizan mayor cantidad de compras en eventos de descuentos como los cyber, mientras que 39% lo hace para viajar.
Usuarios sienten más comodidad al no compartir sus datos financieros en línea
El 57% de peruanos no se siente cómodo al utilizar métodos de pago que le pidan sus datos financieros sensibles como número de tarjeta, CVV, fecha de expiración, entre otros. Mientras que el 75% prefiere métodos de pago online que no requieran compartir los detalles financieros.
El uso de eCash ha crecido de forma considerable
El 57% de peruanos afirma que, dado que los hábitos de pago han cambiado por el costo de vida, prefieren que su método de pago frecuente sea el eCash (Paysafecard, Paypal, PagoEfectivo, etc). Esto hace que el eCash sea el quinto método de pago preferido por los usuarios.
