Starbucks ha dado un gran paso hacia el futuro al inaugurar su primera cafetería en la que la mayoría de sus operaciones están a cargo de robots.
Situada en el edificio NAVER 1784, considerado el mayor banco de pruebas de robótica en el mundo, esta tienda de Starbucks opera con 100 robots y solo dos humanos al frente.
La revolución de los robots
Los robot Rookies están equipados con una avanzada inteligencia artificial conocida como Deep Brew, diseñada para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
Estos permite a los Rookies ser más eficientes y conscientes de su entorno, lo que se traduce en una mejor realización de las tareas asignadas.
¿Cómo será el servicio al cliente?
La inteligencia artificial y la robótica han avanzado considerablemente en los últimos años. Desde el uso de drones en situaciones de guerra hasta asistentes virtuales en nuestros hogares, estos avances están cambiando la forma en que interactuamos con el mundo.
Starbucks, al adoptar esta tecnología, no solo mejora la eficiencia de sus operaciones, sino que también ofrece una experiencia única a sus clientes.
¿Qué futuro tendrá este servicio?
El inicio de esta tienda de Starbucks con servicio robotico es un claro indicio de hacia dónde se dirige el futuro de las operaciones comerciales y de servicios. Los robots son cada vez más autónomos y serviciales, lo que abre la puerta a nuevas posibilidades en diversas industrias.