El mundo digital está lleno de comportamientos extraños y a menudo desconcertantes. Una de estas situaciones es cuando recibimos llamadas de números desconocidos que se cuelgan en cuanto contestamos.
Aunque pueda parecer una actividad sin sentido, existe una explicación detrás de estas llamadas, conocidas como llamadas fantasma o robocalls.
¿Qué son las llamadas fantasma?
Las llamadas fantasma son aquellas en las que, al contestar, la otra persona cuelga de inmediato sin decir una palabra. Estas llamadas, a menudo, no son obra de ciberestafadores sino de teleoperadoras o empresas similares. La razón de estas llamadas es bastante simple: verificar la disponibilidad del receptor.
¿Por qué lo hacen las empresas?
Las compañías realizan estas llamadas para saber en qué horarios estás disponible para contestar el teléfono. Una vez identifican que puedes responder a cierta hora, te harán llamadas comerciales con la intención de venderte algún producto o servicio.
Uso de software de llamadas
Otra explicación es que estas empresas utilizan software de llamadas automáticas, que pueden realizar cientos de llamadas a la vez. Si muchos destinatarios contestan simultáneamente, el software no puede gestionar todas las llamadas, por lo que algunas se cuelgan automáticamente.
¿Existe otra razón?
Sí, existe otra razón y es importante tener cuidado con ella. Algunas veces, las llamadas provienen de números extranjeros y cuelgan antes de que puedas contestar. El objetivo aquí es hacerte devolver la llamada, lo cual puede resultar en cargos asociados costosos.