Pese al la pandemia del Covid-19, el canal tradicional de compras se mantuvo y logró que el número de bodegas se eleve.
Según cifras de la Asociación de Bodegueros del Perú, el sector mueve alrededor de S/ 20 mil millones al año.
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Y tras ese mercado va Ordéname, aplicativo móvil y marketplace chileno, que tras crecer en su país de origen llega al Perú con el objetivo de ayudar al abastecimiento del comercio minorista poniendo a disposición la Inteligencia Artificial para tiendas minoristas y/o bodegas.
Gianfranco Gallese, Country Manager de Ordéname, sostiene que la idea es que con la ayuda de la inteligencia artificial se facilite el abastecimiento del canal tradicional.
“Queremos digitalizar al bodeguero, brindándole una serie de herramientas tecnológicas para mejorar sus procesos tanto de abastecimiento como de venta y potenciar su rentabilidad”, refirió.
Aplicativo móvil
Con la app, el bodeguero podrá comprar los productos al distribuidor para que llegue en el siguiente envío.
Actualmente, el vendedor va a la tienda, en días definidos a la semana, para tomar el pedido, dándose el caso de que pueda haber alguna omisión o que el bodeguero necesite una reposición antes de la fecha del próximo pedido.
“Lo que quiere Ordéname es mantener un contacto 24X7 entre el bodeguero y el proveedor para que reduzca sus quiebres de stock. Con ello, ambas partes venden más”, sostiene Gallese.
Para ello, cuentan con algoritmo de IA que ayuda al bodeguero en la decisión de compra, es decir, para hacerlo más claro, funciona como lo hace ahora Netflix y Spotify.
“Estas app te mandan sugerencias, sucede igual con Ordéname, que sabrá que productos adquieres con mayor frecuencia o relacionados a lo que consumes, ayudando a tener una mejor compra”, comenta.
Proyecciones
Con un estimado de 414 mil bodegas a nivel nacional y 113 mil en Lima, el estimado hasta fines de año es tener 110 mil descargas de la aplicación por parte de bodegueros y 70 mil se hayan registrados en el app haciendo sus compras.
Un ejemplo de cómo ha crecido el app, es que en Chile, con cuatro veces menos de bodegas que Perú ya tiene más de 60 mil descargas.
Una ventaja es que las promociones o el lanzamiento de nuevos productos por parte de los distribuidores se pueden hacer desde la aplicación.
Y a nivel de costos, para el bodeguero no existe, mientras que para los distribuidores es mínimo, incluso menor que la fuerza de ventas actual.
Pese a ello, Gallese considera que no hay una afectación en cuanto a la fuerza de venta presencial. Lo ve más como un complemento.
“El vendedor tiene tiempos límites para estar en tienda, en ese espacio (de tiempo) lo puede aprovechar no solo para vender sino promocionar otros productos, y si falta comprar algo, lo hace por el app. Vamos a potenciar al vendedor”, comentó.
La confianza en replicar los buenos resultados de Chile basan en que muchos bodegueros están listos para recibir estas soluciones.
“Cerca del 85% de peruanos ya están conectados a internet desde Smartphone, y hay aplicaciones como Yape que llega a los bodegueros. Sí habrá una parte difícil de convencer, por ser personas mayores, pero existe disposición y obtendrá más beneficio”, comentó.
Distribuidores
Al cierre del 2021 se espera tener a 15 distribuidores que provean productos a los bodegueros.
Hasta el momento, ya están en negociaciones para conseguir los distribuidores y marcas. Pero la app tiene más planes. Replicando las acciones de Chile, quieren extender el uso del app hacia los restaurantes, por lo que están conversando con proveedores de restaurantes. Cabe mencionar que este lanzamiento será casi a la par.
Más aplicativos
Los planes no terminan ahí. Siendo una empresa que brinda soluciones tecnológicas para el canal tradicional y el bodeguero principalmente, Ordéname es la primera de tres aplicaciones que tiene como objetivo digitalizar al bodeguero.
“La segunda app será un control de sus ventas y que no tenga que hacerlo de forma manual y con ello podrá hacer una facturación electrónica directamente para no tener que entrar al portal de SUNAT y registrar venta por venta”, explica.
La tercera, está enfocada a digitalizar la venta del bodeguero que permite llevar el producto al cliente final, tipo CornerShop.
“Le estamos dando un enfoque distinto para diferenciarlo, que no necesariamente es la venta online o el delivery sino explotar la relación entre bodega y cliente”, dice Gallese, quien estima que esta app saldrá más adelante. En Chile el lanzamiento será en junio.