El lunes 10 de junio estaba previsto que los afiliados con DNI terminados en 8 registraran sus solicitudes de desembolso a través de la página web. No obstante, la Asociación de AFP informó en su cuenta de X (antes Twitter) que el servicio estaría temporalmente inactivo debido a labores de mantenimiento para resolver problemas técnicos. Aclararon que esto no afectará la programación de los desembolsos, los cuales se realizarán según lo previsto: hasta 1 UIT cada 30 días calendario tras el registro de la solicitud.
En el comunicado, la Asociación de AFP agradeció la comprensión de los afiliados y renovó su compromiso de brindar todas las facilidades para el registro de solicitudes de retiro.
«Estimados afiliados, estamos realizando acciones de mantenimiento en la web www.solicitaretiroafp.pe, para que todos puedan registrar, sin inconvenientes, sus solicitudes de retiro de hasta 4 UIT, por lo que el servicio estará temporalmente inactivo», señaló la Asociación.
Horas después, confirmaron que el sitio oficial ya está nuevamente disponible en un horario ampliado hasta las 10:00 p.m.
¿Qué hacer ante la suspensión del servicio?
Ante las dificultades técnicas para realizar el registro de solicitudes, la Asociación de AFP habilitó canales de comunicación (retiroafp@asociacionafp.com.pe) para atender cualquier inconveniente. Los afiliados pueden contactar a la Asociación para recibir asistencia y resolver problemas relacionados con el proceso de retiro.
Para muchos afiliados que necesitan acceder a sus ahorros de pensiones, el retiro de fondos AFP es un procedimiento crucial. La reanudación del servicio y la ampliación del horario de atención son medidas cruciales para garantizar que todos los usuarios puedan resolver sus solicitudes sin contratiempos. La Asociación de AFP sigue trabajando para mejorar la plataforma y evitar problemas futuros, asegurándose de que el servicio sea más eficiente y accesible para todos los afiliados.
Cronograma de junio para registrar tu solicitud de retiro AFP
El lunes 20 de mayo se inició el proceso de registro de solicitudes para los afiliados cuyo DNI termina en 1 de julio, de acuerdo con el cronograma de retiro AFP. Después de ellos, los ciudadanos con documentos de identidad con los últimos dígitos 2,3,4 y 5 realizaron el mismo procedimiento.
Solo los afiliados cuyo DNI terminan en 8, 9 y 0 ahora están disponibles. Para aquellos que no pudieron completar este trámite en las primeras fechas, se dará una tercera oportunidad una vez que se complete esta primera etapa.
¿Cómo hacerle seguimiento a mi solicitud de retiro AFP?
Si has presentado correctamente tu solicitud de retiro AFP y deseas darle seguimiento a este proceso, es importante que tomes en cuenta la siguiente información. De acuerdo con la Asociación de AFP, existen dos formas de consultar el estado de tu trámite. Si estás afiliado a AFP Integra, Prima o Profuturo, sigue las siguientes instrucciones:
- Entra a este LINK y elige tu tipo de documento.
- Escribe el número de tu documento completo y digita el número verificador.
- Completa el código captcha y haz clic en ‘consultar’.
- Cuando hayas realizado este último paso, podrás hacer seguimiento a tu solicitud de retiro AFP.
Si eres de AFP Hábitat, ten en cuenta este proceso para averiguar cómo va tu requerimiento:
- Entra a este ENLACE y coloca tu tipo de documento.
- Escribe el número de tu DNI u otro documento de identidad que poseas.
- Digita tu fecha de nacimiento y marca la caja de ‘no soy un robot’.
- Finalmente, haz clic en ‘consultar’ y conocerás cómo va tu solicitud de retiro AFP.