En diciembre, los consumidores peruanos tienen patrones de compra específicos, con el 37% empezando a adquirir regalos en la primera quincena. Aproximadamente un 42% hace sus compras en la semana previa a Navidad. Explora las principales tendencias de consumo durante esta época, abarcando desde las preferencias en descuentos hasta la importancia de los métodos de pago y la logística de envío.
Descuentos y ofertas especiales
Promociones navideñas:
Las ofertas especiales y descuentos son esenciales para captar la atención del consumidor peruano. Estos incentivos son particularmente efectivos en Navidad, una época donde la búsqueda de valor y calidad se intensifica.
Creatividad y personalización:
Las empresas deben innovar en sus estrategias de promoción. Adaptar las ofertas a las tendencias y preferencias del público objetivo es crucial para diferenciarse en un mercado competitivo.
Variedad de métodos de pago
Pago seguro:
La seguridad en las transacciones es una preocupación creciente. Ofrecer variedad en métodos de pago, que van desde tarjetas de crédito hasta billeteras digitales y opciones de eCash, es fundamental para satisfacer las necesidades de los consumidores.
Billeteras digitales:
La tendencia hacia pagos electrónicos seguros, como las billeteras digitales y PagoEfectivo, refleja la creciente preocupación por la seguridad de los datos financieros.
Mejores experiencias de compra
Facilidad y Comodidad:
Una experiencia de usuario fluida y sencilla, desde la navegación en la web hasta el proceso de pago, es esencial. Las empresas deben enfocarse en hacer que la experiencia de compra sea lo más agradable y menos estresante posible.
Webs Dinámicas:
Un sitio web bien diseñado y fácil de usar puede ser un factor determinante para fidelizar clientes. La claridad en la información del producto y un proceso de pago sencillo son claves para una experiencia positiva.
Envíos eficientes
Rapidez y seguridad:
En un mundo donde las compras online son cada vez más comunes, la rapidez y seguridad en los envíos son cruciales. Una logística eficiente asegura la satisfacción del cliente y refuerza la confianza en la marca.
Distribución diferenciada:
Adoptar estrategias de distribución que se destaquen en el mercado puede ser un factor diferenciador. Ofrecer opciones como seguimiento en tiempo real y garantías de entrega pueden agregar valor significativo a la experiencia del cliente.
