El Mundial 2026 llega con una escala inédita: FIFA confirmó que el torneo tendrá 48 selecciones y 104 partidos. En Perú, ese entorno coincide con una base digital ya masiva, porque 18.7 millones de personas compran por internet y 335,000 comercios venden en canales online, según CAPECE.
Ese mercado no es pequeño. CAPECE ubica el tamaño del ecommerce peruano en US$ 15,600 millones y su peso en 5.5% del PBI nacional, una señal de que cualquier evento con alto consumo de pantallas puede mover búsquedas, visitas y ventas en línea.
En esa lógica, el Mundial abre una ventana para pequeños negocios que operan por redes sociales, marketplaces o tiendas virtuales propias.
Un pico de atención para las marcas
Erika Vásquez Cueva, especialista de la carrera de Administración y Negocios Digitales de Cibertec, explica que los grandes eventos deportivos cambian la forma en que las personas consumen información, interactúan con las marcas y toman decisiones de compra. Para la experta, quien se adapta rápido a esos cambios tiene más opciones de destacar.
La lectura también alcanza a las categorías de mayor rotación. Según el análisis citado por PQS, los torneos de fútbol de gran escala empujan rubros como moda, hogar, accesorios y estilo de vida. Además, pueden generar alzas de hasta 11.8% en comida rápida, 9.6% en electrónica de consumo y hasta 30% en gastronomía, retail y hotelería durante junio y julio.
Cinco ajustes para vender más
La recomendación de la especialista pasa por cinco frentes: revisar los horarios de mayor conexión, asociar la comunicación con valores como esfuerzo y trabajo en equipo, reforzar la capacidad de respuesta de los canales digitales, diferenciar mensajes frente a la competencia y pensar más allá de la venta inmediata para captar clientes que se queden después del torneo.
Vásquez añade que en este tipo de eventos suben las búsquedas online, la interacción en redes y la actividad antes, durante y después de cada partido.
También recuerda que una mala experiencia puede costar clientes, en línea con el estudio de CSA Research que cita PQS, según el cual 78% de los consumidores abandona una marca tras una mala experiencia.
Para los pequeños negocios, la oportunidad no está solo en vender más durante el torneo, sino en convertir ese tráfico en fidelización, comunidad y recompra cuando termine la competencia.