Ya sea porque no usas el servicio o porque no te convenció la aplicación Yape, puedes eliminar tu usuario en cualquier momento. Te enseñamos el paso a paso para que realices este proceso desde la aplicación y sin salir de casa.
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¿Cómo eliminar mi cuenta de Yape?
Sea porque ya no usas con frecuencia la aplicación o porque es requisito para acceder nuevamente a sus servicios o por determinada razón, puedes eliminar la cuenta de Yape desde la misma aplicación. El proceso de desafiliación es sencillo y toma pocos minutos.
Existen dos formas para eliminar tu afiliación de la app de Yape. La primera es accediendo a la plataforma donde se realizan las transferencias, desde allí deberás ubicar las tres barras que se encuentran en la esquina superior izquierda y seguir estos pasos:
- Selecciona la opción “Ajustes”
- Ubica el símbolo de un corazón partido con el nombre “Desafiliación de cuenta”
- Ingresa tu clave de seis dígitos
- Confirmada la desafiliación, solo deberás desinstalar la aplicación para terminar con el proceso.
También puedes eliminar tu cuenta desde Facebook. Solo ingresa a la fanpage oficial de Yape. Podrás reconocerla por el símbolo de verificado que acompaña al nombre.
Envía un mensaje pidiendo tu desifiliación. Acto seguido te llegará un mensaje al chat pidiéndote tu número de DNI, nombre y apellidos completos y número de celular, como medida de seguridad. Sigue los pasos que se te indican y al final del proceso habrás eliminado tu cuenta Yape con éxito.
¿Qué es Yape y cómo funciona?
Yape, la billetera electrónica del Banco de Crédito, permite enviar y recibir dinero solo con tu número de celular. No es requisito tener cuenta en dicha entidad financiera, ya que también funciona con el número de DNI.
Las transferencias se pueden realizar las 24 horas del día sin ningún costo o comisión adicional. Además, con el fin de facilitar las transacciones financieras, sus usuarios pueden realizar pagos con códigos QR.
Para afiliarte a Yape los usuarios deberán seguir estos pasos:
- Descarga la aplicación Yape disponible para Android y IOS.
- Ingresa tu número de celular, al cual llegará un mensaje con un código de verificación que deberás digitar en la pantalla.
- Proporciona tus datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico, DNI, entre otros.
- Genera tu clave de 6 dígitos. Te recomendamos memorizarla, ya que si la olvidas el banco procederá a anular la cuenta. Pero descuida, el dinero que se encuentra en ella será devuelto en un plazo determinado.
- Elige el tipo de afiliación: con tarjeta BCP, con otras tarjetas débito VISA o solo con DNI.
- Responde las 4 preguntas de seguridad para validar tu identidad.
- Por último, escoge el diseño de tarjeta virtual de tu preferencia.