La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en San Martín sancionó con 1.21 UIT, equivalentes a S/6,655, a un restaurante ubicado en Chachapoyas, región Amazonas, por no exhibir los precios de sus platos y bebidas al público.
La entidad concluyó que el establecimiento incumplió el numeral 5.3 del artículo 5 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el cual obliga a los negocios a brindar información clara y visible sobre los precios de los productos ofrecidos.
La inspección se realizó el 20 de mayo de 2025 en un local situado en el jirón Grau 629.
Durante la diligencia, fiscalizadores del Indecopi verificaron que el restaurante mostraba una lista de productos, pero sin precios visibles para los consumidores.
Restaurante alegó que la inspección fue antes de abrir
Como parte de sus descargos, la empresa sostuvo que la supervisión se efectuó fuera del horario de atención al público.
Según indicó, el restaurante abre desde el mediodía y la diligencia ocurrió a las 09:12 a.m., cuando el negocio aún se encontraba en etapa de preparación.
Sin embargo, la Comisión rechazó este argumento y precisó que las facultades de fiscalización del Indecopi no dependen del horario de atención del establecimiento.
El organismo señaló que la obligación de exhibir información relevante para el consumidor debe cumplirse de manera permanente, debido a que el precio constituye un elemento esencial en la decisión de compra.
Indecopi confirmó la infracción
Durante el procedimiento administrativo, el restaurante aseguró haber corregido la omisión detectada. No obstante, el Indecopi indicó que ello no elimina la infracción cometida al momento de la inspección.
Además, la resolución confirmó la validez de la fiscalización y descartó vulneraciones al debido procedimiento.
El informe final de instrucción había planteado inicialmente una multa de 0.603 UIT, equivalente a S/3,316.50. Sin embargo, la Comisión corrigió el cálculo y elevó la sanción a 1.21 UIT.
El caso será inscrito en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi una vez que la resolución quede firme.