El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) impuso una multa de 1.21 UIT, equivalente a S/6,655, a la empresa Dorian House Food E.I.R.L. por no exhibir los precios de los platos y bebidas ofrecidos en su restaurante ubicado en Chachapoyas, región Amazonas.
La sanción fue confirmada mediante la Resolución N° 0044-2026/INDECOPI-SAM, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en San Martín, luego de determinar que el establecimiento incumplió el numeral 5.3 del artículo 5 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
La fiscalización se realizó el 20 de mayo de 2025 en el local ubicado en el jirón Grau 629, en Chachapoyas.
Durante la inspección, los fiscalizadores verificaron que el restaurante mostraba una lista de platos, pero sin precios visibles para el público.
Restaurante alegó que inspección fue antes de abrir
Durante el procedimiento administrativo, la empresa sostuvo que la supervisión ocurrió fuera de su horario de atención. Según sus descargos, la diligencia se realizó a las 09:12 a. m., pese a que el restaurante iniciaba atención al mediodía.
Sin embargo, la Comisión rechazó ese argumento y precisó que las facultades de fiscalización del Indecopi no dependen del horario de atención al público.
También indicó que la obligación de exhibir precios debe cumplirse de manera permanente, incluso durante las horas previas a la apertura del local.
El organismo añadió que el precio constituye un elemento esencial para la decisión de compra del consumidor, por lo que la ausencia de esa información vulnera el derecho a recibir información clara, suficiente y oportuna.
Empresa reconoció la omisión y corrigió la falta
Según el expediente difundido por Infobae, la empresa reconoció la infracción durante el proceso y señaló que posteriormente implementó pizarras y cartas físicas con precios visibles tanto dentro como fuera del establecimiento.
Pese a ello, Indecopi indicó que la subsanación posterior no eliminaba la infracción detectada durante la inspección. Inicialmente, el informe de instrucción planteó una multa de 0.603 UIT, pero la Comisión corrigió el cálculo y elevó la sanción a 1.21 UIT.
Además, el caso será inscrito en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi una vez que la resolución quede firme.
El caso se suma a otras sanciones recientes emitidas por Indecopi vinculadas a deberes de información al consumidor en restaurantes y comercios, especialmente sobre precios visibles y condiciones de atención.