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Ripley es la primera tienda por departamento en implementar el servicio de recojo al auto

Ripley es la primera tienda por departamento en implementar el servicio de recojo al auto

Con el objetivo de adaptarse rápidamente a las necesidades de sus clientes a través de su e-commerce, Ripley.com.pe se ha convertido en la primera retail en el Perú en implementar distintos servicios de despacho que se adaptan a esta nueva realidad.

Entre las nuevas modalidades se encuentra la implementación de “Ripley a tu auto”, el cual consiste en el retiro de mercadería bajo el menor contacto.

¿Cómo utilizar la modalidad de servicio “Ripley a tu auto”?

  • Primero hacer la selección del producto que va a adquirir a través de la web Ripley.com.pe
  • Luego selecciona la opción de Retiro en tienda y elige la tienda con el servicio “Ripley a tu auto” que prefiera.
  • En el mail de confirmación, aparecerá un número de Whatsapp para que puedan coordinar con el equipo de Ripley, el día y la hora de llegada para recoger los productos.
  • Una vez que el cliente llega al punto de retiro en el estacionamiento, deberá avisar, que ha llegado.
  • Personal de Ripley ubicará el pedido y se realizará la entrega en el mismo auto.
  • Antes de la entrega se rociarán los productos en desinfectante en presencia del cliente.
  • Finalmente se cargará la mercadería al auto del comprador de forma segura.

Cabe resaltar que todo este proceso ha venido siendo evaluado y desarrollado por Ripley con total responsabilidad para el bienestar y seguridad de sus clientes, y de sus colaboradores.

La respuesta de los usuarios ha sido positiva ante los distintos servicios que la plataforma digital ha presentado durante todo este tiempo. Debido a esto, se continuará implementando “Ripley a tu auto” en más tiendas durante las siguientes semanas.

Este servicio, actualmente cuenta con tres puntos de recojo, que son las tiendas Ripley del Jockey Plaza, Miraflores y Santa Anita. Estos pueden visualizarse desde la web Ripley.com.pe a la hora de realizar el proceso de compra.

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