El Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) tomó la decisión de aplicar el Impuesto General a las Ventas (IGV) del 18% sobre los servicios digitales, como plataformas de streaming y alquileres temporales. Esta medida tiene como objetivo igualar la carga fiscal entre servicios digitales internacionales y locales para aumentar la recaudación tributaria en el sector. Aquí los detalles.
No obstante, pese a los beneficios para la recaudación fiscal del país, el costo de las subscripciones de los usuarios de plataformas de streaming se verán elevados. Obligando a los consumidores a reevaluar sus gastos y beneficios que reciben por ello.
Según Willard Manrique, CEO del Grupo Crosland y especialista en dirección comercial por el PAD, la clave de la adaptación al aumento de suscripciones está en encontrar el balance en el costo y el valor percibido:
«La implementación de este impuesto obligará tanto a consumidores como a empresas proveedoras de estos servicios a reevaluar sus prioridades y estrategias. La clave estará en la adaptabilidad y en encontrar el balance entre costo y valor percibido”, indicó Manrique.
¿Qué factores influirán en la adaptación?
A continuación, exploramos cinco factores que influirán en cómo los usuarios y las empresas se adaptarán a este nuevo escenario fiscal:
1. Aumento de costos:
El aumento en los precios de suscripciones a plataformas como Netflix, Disney+, Uber, Rappi y Airbnb podría llevar a los consumidores a reconsiderar sus gastos en entretenimiento y servicios digitales. Aunque la inflación ha disminuido, el costo de vida sigue siendo alto, y muchos podrían optar por cancelar o reducir sus suscripciones para ajustar sus gastos.
2. Valor percibido:
Los consumidores serán más selectivos al evaluar si el costo adicional de estos servicios está justificado por la calidad y beneficios que ofrecen. Las plataformas que brindan una variedad más amplia de contenido o servicios exclusivos tendrán una ventaja. Ya que los usuarios buscarán maximizar el valor de su inversión.
3. Preferencia por servicios locales:
Con el aumento de precios, es posible que los consumidores prefieran servicios locales que no estén sujetos al mismo nivel de impuestos o que ofrezcan tarifas más competitivas. Esto podría beneficiar a las empresas peruanas que brindan contenido digital, al atraer a usuarios que buscan opciones más económicas.
4. Ajustes en el presupuesto familiar:
Frente a la posibilidad de mayores costos, las familias peruanas podrían priorizar gastos esenciales sobre las suscripciones digitales. Es probable que se reasigne el presupuesto familiar, reduciendo el gasto en servicios digitales.
5. Estrategias de pago y descuentos:
Para mitigar el impacto del nuevo IGV, los consumidores buscarán métodos de pago que ofrezcan beneficios adicionales, como descuentos en tarjetas de crédito o promociones especiales. Las empresas que colaboren con bancos y otras instituciones para ofrecer tales incentivos podrían mantener o aumentar su base de usuarios, además de captar a quienes buscan ofertas y promociones.