El Cyber Wow es un evento que permite incentivar el comercio electrónico en Perú, que en los últimos años ha adquirido mucha importancia. Por ello es importante tener en cuenta recomendaciones para evitar ser víctimas de estafas y poder tener una compra segura.
Mercado Libre, la empresa líder de comercio electrónico, ofrece 6 recomendaciones que permitirán a los usuarios comprar de manera segura, confiable y eficiente en su plataforma.
1. Las transacciones deben realizarse en las plataformas oficiales
El usuario no debe utilizar, en ningún momento del proceso de compra, otro medio o canal para concretar la transacción, debido a que el proceso se debe inicia y concluye dentro de la plataforma para que, en caso ocurra alguna situación desfavorable, Mercado Libre pueda hacerse cargo.
2. No compartir información personal
La plataforma de comercio electrónico cuenta con estrictas políticas de seguridad, por lo que si proceso de compra se realiza dentro de la plataforma, no será necesario brindar información adicional de contacto. Si algún vendedor exige o comparte datos personales y lleve la transacción fuera de la web, este estaría incumpliendo con los términos y condiciones de Mercado Libre.
3. La comunicación debe realizar por los canales oficiales
Mercado Libre solo tiene estos únicos canales oficiales de comunicación: la página web, la aplicación móvil y las redes sociales, debes cerciorarte siempre que todos estos canales estén verificados con el check azul.
4. Utilizar Mercado Pago y Mercado Envíos
Mercado Libre garantiza una mejor experiencia de compra en sus plataformas al integrar las soluciones de pago (Mercado Pago) y de envíos (Mercado Envíos) para todas las transacciones, las cuales brindarán una mejor experiencia a los usuarios.
5. Evaluar la reputación del vendedor
Puedes revisar en su plataforma distintos indicadores, como la cantidad de años del vendedor en el sitio, la calidad de la atención, el tiempo de entrega de los productos e información adicional que te permitirá asegurarte de que el vendedor sea confiable y seguro para comprarle el producto.
6. Lee toda la información
Suele pasar que se omiten ciertos datos por no leer la información, por eso se recomienda antes de concretar alguna compra o venta de productos, se informe de todo lo que está a disposición de los usuarios en la plataforma; desde asegurarse que el dominio de la página sea el correcto, hasta leer los términos y condiciones de los métodos de pago, la entrega y cualquier otro detalle de la transacción.
