La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 (ST CC3) del Indecopi ordenó que las empresas Grupo GDM S.A.C., Professional Cleaning S.A. y el señor Luis Dongo Riva, cesen la fabricación y comercialización del producto «alcohol en gel antibacterial», de la marca Cleaning House.
Además, Indecopi que el alcohol en gel saliese del mercado. El producto estaría usando una autorización que no le corresponde, no contendría el porcentaje de alcohol que se declara en su etiqueta y su nivel de PH tendría efectos nocivos en la piel de los usuarios.
Otras medidas
Además, con la medida cautelar dictada, la ST CC3 ordena que los proveedores responsables del alcohol en gel cumplan inmediatamente lo siguiente:
- Cesar la fabricación y comercialización de este producto en todas sus presentaciones.
- Retirar toda la publicidad de este producto en su página web, redes sociales (Facebook e Instagram). Asimismo, tendrán que gestionar el retiro de toda publicidad de cualquier otro canal o medio de comunicación físico.
- Publicar en todos sus establecimientos comerciales, tanto físicos como virtuales, página web y redes sociales, la esta medida cautelar.
De manera complementaria, la ST CC3 ordenó a los proveedores cumplir con las siguientes medidas cautelares en el plazo de tres días calendario:
- Retirar o recuperar del mercado e inmovilizar todas las unidades de este producto.
- Comunicar el cese de la comercialización de este producto en todas sus presentaciones, a todos sus distribuidores y comercializadores, incluyendo a quienes realizan ventas online.
Finalmente, Indecopi indicó que estas empresas se encuentran en plazo legal para formular sus descargos a la imputación realizada.
Los proveedores también podrán presentar un recurso de apelación contra la medida cautelar impuesta.
Ambas acciones serán realizadas ante la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi.
