Indecopi alertó sobre el modelo Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (PB2030MI), que podría sobrecalentarse y generar incendios. La empresa retiró 345 unidades y recomienda suspender su uso.
Riesgo identificado
El retiro voluntario anunciado por Xiaomi Technologies Perú S.A.C. a través de Indecopi, afecta al modelo Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh – Integrated Cable (PB2030MI), fabricado en China.
Según la empresa, algunas unidades registraron defectos en los materiales que representan un riesgo para los consumidores, ya que podrían ocasionar sobrecalentamiento y, en casos extremos, incendios.
La compañía Xiaomi notificó el retiro voluntario de 345 unidades del producto en el mercado nacional. Indecopi instó a los usuarios a suspender inmediatamente el uso del dispositivo y coordinar con el proveedor su retiro y reembolso.
Esta alerta se difundió a través del Sistema de Alertas de Consumo, que informa sobre productos que podrían representar riesgos para la salud, seguridad o bienes de los consumidores.
Canales habilitados por Xiaomi
Xiaomi habilitó una página oficial para verificar si el producto pertenece al lote afectado: www.mi.com/pe/support/safety-notice. Además, puso a disposición la línea gratuita 0800-0940 para gestionar reclamos y devoluciones de forma directa.
En un comunicado, Xiaomi lamentó las molestias ocasionadas y aseguró que mantiene su compromiso de ofrecer productos seguros y confiables a nivel global.
