Hoy en día, cada vez más personas evitan los anuncios. De hecho, uno de cada tres usuarios de internet tiene activado un bloqueador de publicidad. Además, los clics son más caros, la atención del público es cada vez más corta y el embudo de ventas tradicional ya no funciona como antes.
Frente a este panorama, muchos emprendedores están recurriendo a una estrategia diferente: los programas de recompensa. Este enfoque no interrumpe al usuario, sino que lo invita a participar a cambio de un beneficio. Es un cambio del marketing invasivo al marketing voluntario.
La nueva forma de atraer atención
El público está cansado de ser interrumpido, pero aún está dispuesto a prestarte atención si tú les ofreces algo a cambio. Aquí es donde los sistemas de recompensa pueden marcar la diferencia:
- Premios por comprar: Ya no es exclusivo de supermercados. Puedes aplicar este modelo en tu tienda online con herramientas como Shopify o Stripe. Así, cada vez que un cliente compre, recomiende o comparta, puede recibir puntos o beneficios.
- Apps sin tienda física: Plataformas como Givvy, Fetch o incluso bots de Telegram te permiten ofrecer recompensas sin necesidad de tener un ecommerce. Puedes premiar acciones simples como seguirte en redes sociales o responder encuestas.
- Publicidad con premio: El usuario ve un video, llena un formulario o se registra, y a cambio obtiene créditos, productos o acceso a contenido. Este sistema es común en apps de juegos y ahora lo usan también marcas educativas y creadores de contenido.
- Programas basados en comunidad: Canales de Discord, newsletters o espacios personales también integran recompensas. La clave está en invitar, no en vender. A cambio, el usuario te entrega su atención y su confianza.
¿Tienes un negocio digital? Así puedes aplicar esta estrategia
1. Crea un programa de recompensas con propósito
No se trata de dar descuentos por dar. Diseña una propuesta que premie acciones valiosas como compartir, recomendar o comprar productos complementarios. Puedes usar inteligencia artificial para construir este programa.
Sugerencia de prompt para IA:
Crea un programa de recompensas para [tu tipo de negocio] que fomente acciones repetidas como recomendar, compartir o comprar productos complementarios.
2. Transforma formularios en “misiones”
En lugar de pedir datos directamente, plantea actividades sencillas como:
- Ver un video
- Responder un test
- Compartir una experiencia
Cada acción puede desbloquear contenido exclusivo o beneficios. Puedes automatizar estas dinámicas con herramientas como Airtable, Make, Notion o Tally.
3. Personaliza tus recompensas con IA
La inteligencia artificial puede ayudarte a diseñar premios no monetarios que conecten emocionalmente con tu audiencia y, al mismo tiempo, te brinden datos útiles.
Sugerencia de prompt para IA:
Actúa como diseñador de fidelización. Dame 3 ideas de recompensas no monetarias que generen lealtad emocional y datos útiles para un negocio de [categoría].
4. Intercambia contenido por acciones
Si tienes un recurso valioso (como un ebook, plantilla o video exclusivo), no lo ofrezcas solo a cambio de un correo. Pide una acción concreta: compartir, comentar o responder algo. Así generarás más interacción y valor a cambio.
En un entorno donde la publicidad se ignora y el costo de captar la atención sube, los programas de recompensa ofrecen una alternativa efectiva y más cercana. No solo consigues atención real, sino también datos voluntarios y relaciones más sólidas con tus clientes.
Este modelo es especialmente útil para emprendedores digitales que quieren crecer sin depender tanto de la publicidad pagada.