DNI Duplicado por Internet: Usa Reniec Servicios en Línea y realiza el trámite virtual

Ya sea por motivo de pérdida, robo o deterioro, muchas personas necesitan solicitar el duplicado del DNI en medio del estado de emergencia decretado por la pandemia del Covid-19.

Dicha solicitud se puede hacer de forma online a través de la página web del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec).

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Aquí te detallamos el paso a paso para que puedes obtener el duplicado de tu documento de identidad.

Debes tener en cuenta que la única forma para recoger el duplicado de DNI es programando una cita vía la página web www.reniec.gob.

Además, el pago por realizar trámite puede ser cancelado en el Banco de la Nación, agente del Banco de la Nación, pagalo.pe, Banco de Crédito o mediante pago electrónico con tarjeta de crédito o débito VISA.

¿Qué debo tener en cuenta antes de tramitar el duplicado de mi DNI?

Este servicio es aplicable únicamente a mayores de 17 años que cuenten con DNI azul / DNI electrónico.
El duplicado de DNI solicitado por la página web de Reniec solo puede ser recogido en el local elegido.
En caso la sede elegida se encuentre cerrada, el usuario deberá esperar que reabra para poder recoger el documento.
La entrega del duplicado de DNI o DNIe generado, es personal. Por ningún motivo, se realizará la entrega del DNI o DNIe a otra persona que no sea su titular.
La fecha de entrega del DNI o DNIe, se le indicará al finalizar su trámite y en la notificación que se envíe a su cuenta de correo electrónico que ha registrado.
Para la entrega de su DNI / DNIe, se utilizará un lector biométrico para validar su identidad a través de su huella dactilar.

¿Cómo tramito el duplicado de mi DNI vía ONLINE?

Ingresa a la plataforma web de Reniec para el duplicado de tu DNI.
Elige la opción de Servicios en línea.
Luego, haz clic en Duplicado de DNI o ingresa al enlace directo.
Valida tu información personal y pasa por un reconocimiento facial tras ingresar tu número DNI, esto se debe hacer descargándote la app DNI BioFacial para tu celular.

Tras ello, deberás colocar tus datos de contacto, método de pago y agencia en la que prefieras recoger tu documento cuando esté listo.
Luego, deberás ingresar el código que se te pide de tu comprobante de pago y habrás finalizado el trámite.
Finalmente, saca una cita para ir a recoger el duplicado de tu DNI.

¿Cuánto cuesta el duplicado del DNI en línea?

DNI azul: 21 soles
DNI electrónico: 33 soles

¿Dónde puedo realizar el pago del duplicado del DNI?

Puedes realizar el pago a través de:

Banco de la Nación o agente Multired.
Banco de Crédito (BCP), agentes BCP, app o página web del banco.
En la plataforma pagalo.pe.

¿Cómo solicitar una cita para recoger el duplicado de mi DNI?

Solo debes seguir los siguientes pasos en línea para reservar una cita y recoger el duplicado de tu DNI:

Ingresa a www.reniec.gob.
Elige la opción de Servicios en línea.
Luego, haz clic en Reserva de citas o ingresa al enlace directo.
Ingresa tu número de DNI y confirma otros datos personales: tu primer apellido, correo electrónico y celular. Al llenar toda la información da continuar.
Te saldrá la opción para seleccionar el tipo de servicio, lugar y horario de atención.
Finalmente, te llegará un correo electrónico o mensaje de texto como confirmación para acudir a tu cita.

¿Cuáles son los trámites de Reniec que puedo realizar en línea?

Solo debes ingresar a la página web www.reniec.gob.pe para poder completar los siguientes trámites de forma online:

- Duplicado de DNI.
- Rectificación de domicilio.
- Rectificación de estado civil.
- Consulta el estado del trámite de DNI.
- Consulta de trámite en consulados.
- Certificado de Inscripción (C4).
- Validación de Registros de Identidad.
- Consulta de actas registrales.
- Copias certificadas de actas / partidas.
- Validación de copias certificadas.
- Devolución por pagos de tasas.
- Acceso a la Información Pública.
- Domicilio Electrónico.

¿Qué trámites se realizan de manera presencial en Reniec?

Trámites de DNI para mayor y menor de edad o DNI electrónico.
Recojo de DNI para mayor y menor de edad o DNI electrónico.
Inscripción de nacimiento, matrimonio y/o defunción.
Obtención de copia certificada de actas / partidas.

¿A dónde llamar o escribir si tengo dudas?

Aló RENIEC: 0800 11040 desde teléfono fijo y desde celular 315-4000 anexo 1900 opción 5.

Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
Correo de consultas: consultas@reniec.gob.pe.