El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones anunció que el marco tarifario vigente en el mercado de telecomunicaciones será sometido a revisión, como parte de su agenda regulatoria para el periodo 2026-2027.
La medida alcanza a las cuatro operadoras que concentran los servicios de telefonía e internet en el país y forma parte de un conjunto de ajustes normativos orientados a adecuar la regulación a la evolución tecnológica y competitiva del sector.
La hoja de ruta fue presentada en el contexto del aniversario institucional número 32 del regulador y contempla modificaciones en tarifas, calidad del servicio, neutralidad de red, esquemas de compensación a usuarios y reglas de competencia en mercados específicos.
Revisión del Reglamento General de Tarifas
Uno de los ejes centrales de la agenda es la Modificación del Reglamento General de Tarifas, que implica una evaluación integral de las reglas actuales bajo las cuales las empresas operadoras fijan y aplican sus precios.
Según lo informado por el organismo supervisor, esta revisión busca adaptar el marco tarifario a la dinámica competitiva del mercado, a los cambios tecnológicos y a las nuevas preferencias de los usuarios.
El regulador señaló que el proceso también apunta a garantizar mayor transparencia, de modo que los usuarios cuenten con información clara sobre los costos asociados a los servicios de telecomunicaciones que contratan.
Cambios en el esquema de compensaciones por interrupciones
La agenda regulatoria también incluye la Modificación del Reglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, con un cambio relevante en el sistema de compensaciones.
Actualmente, las compensaciones automáticas por interrupciones solo aplican al servicio de internet fijo. La propuesta del regulador plantea extender este esquema a la telefonía móvil, telefonía fija y televisión de paga.
De acuerdo con el anuncio oficial, el propio OSIPTEL definirá la metodología de cálculo, así como las condiciones y supuestos bajo los cuales corresponderán dichas compensaciones.
Sandbox regulatorio para proyectos piloto
Otro componente de la agenda 2026-2027 es la creación de un Marco Normativo para la implementación del Sandbox Regulatorio, mecanismo que permitirá a las empresas y otros actores del sector desarrollar proyectos piloto con flexibilidad regulatoria temporal.
Según detalló el organismo, este esquema facilitará la experimentación de nuevas tecnologías, soluciones digitales y modelos de negocio, así como la realización de pruebas técnicas en entornos reales de mercado, bajo supervisión del regulador.
Actualización de la normativa de neutralidad de red
El OSIPTEL también tiene programada la Modificación del Reglamento de Neutralidad de Red, vigente desde 2016.
El regulador explicó que, desde su emisión, el ecosistema digital y las tecnologías de internet han experimentado cambios significativos, por lo que se requiere una adecuación normativa acorde con la realidad actual del mercado y los servicios digitales.
Evaluación de la competencia en mercados específicos
Dentro de la agenda regulatoria, el organismo supervisor anunció la revisión de la regulación asimétrica aplicada al servicio de internet fijo, así como un análisis de las condiciones de competencia en el mercado de arrendamiento de circuitos.
Estas evaluaciones responden, según el regulador, a las variaciones observadas en los niveles de competencia en distintos segmentos del mercado de telecomunicaciones y buscan ajustar las reglas a dichas condiciones.
Alcance de la agenda regulatoria 2026-2027
De acuerdo con el OSIPTEL, el conjunto de medidas previstas para el periodo 2026-2027 apunta a contar con un marco normativo más alineado con las prácticas regulatorias internacionales, considerando la evolución del sector y la necesidad de reglas claras para operadores y usuarios.
La agenda incluye iniciativas orientadas a tarifas, calidad de servicio, innovación regulatoria, neutralidad de red y competencia, las cuales serán desarrolladas progresivamente dentro del periodo anunciado.