Junior Robles creció en un entorno de limitaciones económicas. Pintó casas, limpió mamparas y hasta fabricó zapatos escolares. Con el tiempo, encontró una oportunidad en el mundo de la tecnología y, tras años de aprendizaje, fundó Maczanita, una empresa que hoy se volvió en una de las cadenas más grandes del Perú en reparación de equipos Apple.
Junior Robles
Junior nació y creció en el distrito de La Victoria, específicamente en la última cuadra de la avenida Sebastián Barranca, cerca del cerro San Cosme.
Fue criado exclusivamente por su madre y comenzó a trabajar a los 13 años para ayudar con los gastos del hogar, desempeñándose inicialmente en tareas como pintar casas en La Molina, limpiar mamparas y fabricar zapatos escolares.
Durante su etapa escolar, aunque no solía entrar a clases, lograba aprobar el año destacando en los exámenes con calificaciones de 20.
Su aspiración inicial era estudiar arquitectura debido a su talento para el dibujo y los números, por lo que en 2011 se inscribió en una academia para postular a la UNI, costeando los estudios con su trabajo.
Sin embargo, no pudo presentarse al examen porque su padrastro abandonó el hogar robándole los S/1,100 que había ahorrado durante un año de esfuerzo.
Inicios como emprendedor
Pese a las dificultades, su trayectoria en el sector comercial empezó formalmente en 2010, a los 15 años, vendiendo y grabando discos en el centro comercial Polvos Azules.
En este entorno conoció a su jefe César, a quien considera una figura paterna y un mentor fundamental que le enseñó sobre responsabilidad y trabajo duro. Fue César quien, tras perder su mercadería en una intervención fiscal en 2012, lo motivó a estudiar electrónica y lo recomendó con un reconocido técnico en reparación de productos Apple.
Es así como Junior inicia en el mundo de la tecnología el 8 de junio de 2012, aprendiendo primero a programar juegos y, a partir de 2014, desempeñndose como técnico especializado en iPhones y MacBooks.
Durante este tiempo, descubrió que la reparación de MacBooks era un nicho rentable y poco explotado, lo que sembró la idea de su propio negocio.
Historia de Maczanita: Inicios
Con la experiencia acumulada, Junio decidió emprender su propio negocio. Un martes 2 de febrero de 2016, empezó Maczanita, cuando Junior tenía 22 años. El nombre surgió de la combinación de «Mac» y «sana», buscando proyectar la idea de equipos recuperados, y se utilizó el diminutivo para que resultara más amigable y recordable.
Los inicios fueron sumamente desafiantes; Junior enfrentaba una deuda de S/50,000 provocada por un préstamo bancario que un familiar sacó a su nombre y nunca pagó.
Además, su primera inversión de S/9,000 se vio amenazada por problemas con el local alquilado y una semana inicial sin ventas, lo que lo llevó a considerar el cierre del negocio antes de concretar su primer servicio exitoso un domingo.
A pesar de esto, se enfocó en diferenciar su marca a través de un servicio al cliente excepcional y la implementación de una doble garantía, asumiendo costos de reparación incluso cuando esto significaba perder dinero en el corto plazo.
A partir de 2017, el negocio dio un salto profesional al incorporar estrategias de marketing digital, incrementando su presencia en redes sociales y realizando sorteo de equipos para fidelizar a su comunidad.
Aunque inicialmente Junior realizaba todas las tareas, aprendió la importancia de delegar y armar un equipo de trabajo, lo que le permitió que la marca creciera orgánicamente y, más tarde, con fuerza en plataformas como TikTok desde 2022.
La estructura de la empresa se transformó bajo el modelo de franquicias, una decisión tomada para profesionalizar la expansión y asegurar que cada sede fuera gestionada por personas con un interés directo en el éxito del local.
Planes
Maczanita se consolidó como la cadena más grande del Perú en su rubro, contando con 26 tiendas distribuidas en Lima y Arequipa.
Los nuevos planes incluyen la apertura de una academia técnica especializada para formar nuevos talentos en microelectrónica, ofreciendo becas y oportunidades laborales directas en sus sedes.
Asimismo, el objetivo a mediano plazo es la internacionalización, buscando llevar la marca a otros países de Latinoamérica y Europa. Junior mantiene una filosofía de mejora continua y servicio.
Contactos
Web: Maczanita
Instagram: @maczanita.peru
Facebook: Maczanita
TikTok: @maczanita.pe
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