El pasado viernes, Grecia Spa aperturó su primer local en Piura. Isela Castillo, gerente de la la cadena de peluquerías, señala que, tras un estudio de mercado, cayeron en cuenta que la región no contaba con empresas que brindasen cuidado exclusivo al cuero cabelludo y al cabello.
Grecia Spa cuenta con siete locales a nivel nacional, seis en Lima y el recién inaugurado en la ciudad de Piura. Son 30 los trabajadores que forman parte de la empresa.
«Nosotros no nos acogimos a la suspensión perfecta, apoyamos al personal hasta donde se pudo y el personal entendió. Yo creo que somos casi una familia con los chicos, estamos para apoyarnos en las buenas y en las malas», apuntó.
Inicios
Castillo, natal de Piura, comenzó realizando trabajos a domicilio en Lima. Luego de un tiempo decidió vender su auto y fundar, en el año 2009, lo que sería el primer local de Grecia Spa en La Molina.
«Cuando yo salía de una peluquería nunca salía contenta con mi cabello. Nunca me lo dejaban con el tono que yo quería, nunca me recomendaban lo que iba conmigo, no me hacían un buen tratamiento de mi cabello, sentía que todo lo hacían por tema de negocios (…) Entonces yo dije: no, yo voy a poner mi peluquería pero yo voy a estudiar, voy a prepararme y voy a dar calidad y profesionalismo a las clientas», señaló.
La gerente señaló que su local era bastante básico y solo contaba con una trabajadora pero decidió seguir formándose, a la par que obtenía valiosos consejos de su compañera de trabajo.
«Voy a decirle la verdad a las clientas, no me importa si pierda en ese momento efectivo, pero yo sé que la clienta se va a ir contenta con lo que le hemos hecho y nos va a recomendar», señala Castillo, quien agrega que el boca a boca fue lo que impulsó su negocio.
Innovación y Seguridad
La empresaria comenta que planeaban abrir este primer local en provincias el 18 de marzo pero, debido a la pandemia de la COVID-19, se vieron forzados a posponer la apertura.
Isela Castillo añade que han iniciado la atención a sus clientas con todos los protocolos de seguridad y un plan de vigilancia COVID-19. Asimismo, Grecia Spa ha buscando adaptarse a la nueva normalidad y ha generado una aplicación.
«Se puede decir que es la primera cadena de peluquerías con su propia app, donde podrán encontrar las ubicaciones, las promociones, servicios y también sacar su cita», resalta la gerente.
Con el objetivo de proteger a sus trabajadores y a sus clientes, antes de sacar una cita por este medio, el cliente debe responder a una encuesta sobre el tema del coronavirus y, dependiendo de sus respuestas, se le confirma una cita a través de su correo electrónico.
Servicios
Grecia Spa brinda servicios para el cuidado del cabello como diversos tratamientos capilares . La peluquería también realiza cortes, cepillados, planchados, coloración y mechas para el cabello.
Una prioridad para el negocio de Isela es incentivar el cuidado del cuero cabelludo y el cabello. La empresaria señala que esta es una faceta del cuidado personal que suele ser olvidado. Además, agrega que procura brindar toda la información necesaria a sus clientas sobre los tratamientos que siguen.
«Cada día les exigimos a las clientas que ellas exijan calidad de producto, que vean el producto que les van a poner en el cabello, que ellas sepan porque les van a poner ese producto en el cabello», remarca.
Finalmente, Isela Castillo declara que «hoy, con este estado de emergencia, todo es difícil, y tenemos un gran reto para superar con mucho positivismo, con un equipo muy comprometido para trabajar y salir adelante».
Puedes acceder a mayor información sobre Grecia Spa a través de su página en facebook o su página web.
- Celular: 968384271
- Teléfono: 622725
- Dirección: Jr. Jorge Chavez 265, en el Centro de Piura