Al momento de realizar compras con tarjeta de crédito, ¿te has preguntado si es obligatorio mostrar tu DNI? Jorge Carrillo Acosta, experto en finanzas de Pacífico Business School, responde a la interrogante que surge frecuentemente entre los usuarios.
¿Debo presentar el DNI al pagar con tarjeta de crédito?
Según Carrillo Acosta, hasta el momento, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) no ha establecido ninguna norma que exija la presentación del DNI al realizar pagos con tarjeta de crédito. Esta práctica varía según el establecimiento u operador de las tarjetas, especialmente para compras de montos menores, que suelen no requerir el documento.
¿A partir de qué monto debo presentar mi DNI?
Aunque no existe una regla fija, muchos establecimientos suelen solicitar el DNI para compras superiores a S/700. Esto se realiza principalmente para verificar la identidad del titular de la tarjeta y validar su firma, incluso en pagos sin contacto.
Carrillo Acosta destaca la importancia de implementar más mecanismos de seguridad, especialmente para compras en línea, debido al aumento de estafas y suplantaciones. La SBS está trabajando en desarrollar nuevas medidas, como claves de seguridad adicionales, verificaciones biométricas y firmas electrónicas, para prevenir fraudes.
¿Cómo debo proteger mi tarjeta de crédito?
La SBS ofrece consejos fundamentales para proteger tu tarjeta de crédito y evitar posibles problemas financieros:
- Nunca compartas tus datos confidenciales, como el número de tarjeta, código de seguridad (CVV) o PIN, con terceros.
- Mantén tu tarjeta en un lugar seguro y notifica de inmediato a tu entidad financiera en caso de pérdida o robo.
- Revisa regularmente tus movimientos y transacciones para detectar cargos no reconocidos y reporta cualquier anomalía a tu banco.
- Utiliza tu tarjeta de crédito con responsabilidad, evitando exceder tu límite de crédito y realizando pagos puntuales para evitar cargos adicionales.
¿Cómo actuar ante un fraude con tarjeta de crédito?
Si detectas movimientos sospechosos en tus tarjetas o crees ser víctima de fraude, es crucial tomar medidas rápidas y efectivas. Mercado Pago indica las siguientes:
- Contacta a la entidad bancaria emisora de tu tarjeta y explícales la situación para bloquearla de inmediato. Esta acción ayuda a prevenir transacciones fraudulentas adicionales y proteger tus fondos.
- Es esencial reportar el fraude a las autoridades correspondientes. Notificar tanto al banco como a las autoridades permite tomar acciones legales y prevenir futuros incidentes.
- Informar sobre el uso indebido de tu tarjeta en establecimientos comerciales también es importante para colaborar en la investigación.
- Comunica a tu entidad bancaria los detalles del fraude para solicitar la devolución de los fondos robados. Es importante ser honesto sobre los eventos ocurridos para facilitar el proceso de reclamo.
Cabe señalar que, si compartiste tu contraseña con alguien y este individuo realizó transacciones fraudulentas, es posible que no se te reembolse el dinero debido a un incumplimiento deliberado.