La conocida cadena de supermercados en un movimiento que generó debate y expectativa en diferentes partes del mundo, un reconocido supermercado internacional. Implemento una nueva estrategia a comienzos del 2025 en una medida inédita: cobrar para ingresar a una de sus tiendas.
Además la iniciativa forma parte de una tienda sin cajas donde los clientes pueden tomar los productos y salir sin pasar por una línea de pago. Para acceder, deben abonar una tarifa de ingreso de 10 libras esterlinas (unos 12 dólares, casi 14 mil pesos argentinos), que solo será reembolsada bajo ciertas condiciones.
¿Quiénes recuperan el dinero?
El reembolso del ingreso solo está garantizado para dos grupos de personas: quienes no compran nada durante su visita o quienes gastan menos de 10 libras. En todos los demás casos, el importe se descuenta del total de la compra. Es decir, si un cliente gasta 15 libras, las 10 se aplican como parte del pago y solo abona la diferencia.
La medida, que busca reducir colas y agilizar el proceso de compra mediante tecnología avanzada, forma parte de una prueba piloto. Según comunicó la compañía, no hay planes de expandir este modelo a otras tiendas del Reino Unido ni a otros países.
¿Qué cadena de supermercados empezará a cobrar por ingresar a la tienda?
La cadena Alemana de supermercados Aldi ha puesto en marcha una prueba con una estrategia orientada a modernizar la experiencia de comprar generando gran expectativa en el sector minorista.
Sin embargo, la iniciativa se ha implementado en un establecimiento en Londres, Reino Unido, llamado Shop & Go. Un formato que busca reemplazar a los empleados y las cajas tradicionales, mediante la automatización del proceso de compra.
También la cadena aplicó un inusual pago para los consumidores que ingresen a la tienda. los ciudadanos tendrán que abonar 10 libras, equivalente a u$s 10 o 12 euros, para entrar al local. Este importe se descuenta del total de la compra o se reembolsa si no se adquiere ningún producto.
¿Qué beneficios tiene la nueva tecnología Shop & Go?
Estas son algunas ventajas de la tecnología Shop & Go:
- Elimina las largas filas en las cajas.
- Reduce y mantiene la cantidad de personal en tienda.
- Disminuye las pérdidas por robos gracias a la fianza.
Actualmente, esta iniciativa de la cadena de supermercados se lleva a cabo únicamente en Reino Unido, y la empresa monitorea cuidadosamente su desempeño y aceptación con miras a posibles expansiones. Sin embargo no hay planes para implementarla en un corto plazo.