En los últimos años, la incorporación de la inteligencia artificial (IA) en las operaciones empresariales ha experimentado un crecimiento significativo en Perú y Chile, según datos de Automation Anywhere. Este progreso se refleja en un incremento del 70% en la adopción de IA para ambos países durante los últimos dos años.
¿A qué se debe este avance tecnológico?
1. Impacto en el escenario nacional
Para fines del año 2023, el 34% de las empresas en Perú ya habían integrado la IA y la automatización en sus actividades diarias, según revela un informe de Automation Anywhere. Este porcentaje sitúa al país en el sexto lugar en adopción de IA en la región, superado por Brasil, Argentina, México, Colombia y Chile. En América Latina, el 60% de los líderes empresariales planea realizar inversiones considerables en esta área.
2. Sectores líderes en la implementación de IA
En el contexto peruano, las empresas del sector de servicios financieros lideran el uso de la IA con un 42%. Le siguen las industrias de seguros (40%), telecomunicaciones (38%) y agencias y medios (36%). En contraste, sectores como energía y minas (20%), salud (20%) y construcción (14%) muestran menor madurez en el uso de esta tecnología.
3. Impulsores de la adopción de IA
La necesidad de reducir costos y automatizar procesos es el principal impulsor detrás de la adopción de IA, seguido de los avances tecnológicos que hacen que esta sea más accesible para las empresas. La IA tiene el potencial de transformar tareas repetitivas en actividades automatizadas, lo que aumenta la eficiencia y la productividad en el entorno laboral.
Perspectivas para el futuro
Para el año 2024, se espera que sectores como el industrial, el retail y la minería exploren activamente el uso de tecnologías como la IA y la automatización. Sin embargo, aún persiste una brecha significativa en la adopción de estas tecnologías en sectores más tradicionales. La IA se está convirtiendo en una herramienta fundamental para reducir costos y automatizar procesos clave, impulsando así la productividad y la eficiencia empresarial.
