Son muchos ya los ciudadanos que han regresado a su centro de labores. En este contexto, empresas como Backus, Tottus, Metro y varias mineras a nivel nacional han reportado casos de trabajadores contagiados de COVID-19.
Ante esto, Mercado Negro se plantea la pregunta: ¿qué protocolo deben seguir las empresas las empresas en caso de sospecha de infección?
La consultora APOYO Comunicación presenta, a través de un informe, las pautas para una comunicación responsable en estos tiempos de crisis:
Comunicarse con el MINSA
La empresa debe indicarle al trabajador que se comunique con la línea 113 del MINSA, enviar un correo a infosalud@minsa.gob.pe o escribir al número de Whatsapp 952842623. Así se podrá activar el protocolo de evaluación.
Si los síntomas que presenta el empleado son asociados a signos de gravedad, debe llamar al 106 (SAMU), 117 (STAE) o al servicio de ambulancia para su traslado inmediato.
Además, la Presidencia del Consejo de Ministros ha lanzado la aplicación “PerúEnTusManos – Detén el avance del COVID-19”. Esta sirve para realizarse una autoevaluación de descarte.
Entregar licencia
Si la evaluación del trabajador da positivo, la empresa debe darle al colaborador la licencia “Suspensión imperfecta de labores”; es decir, la compañía deberá seguir remunerando al empleado pese a que este no preste sus servicios.
Asimismo, la compañía debe asegurarse que se siga el protocolo del MINSA.
Cabe señalar que la confidencialidad sobre el diagnóstico es fundamental. La empresa no puede revelar información personal del colaborador, ya que esto supondría un daño moral y psicológico.
En esa línea, el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos podría imponer una sanción de hasta S/215,000 a las entidades que incumplan la confidencialidad.
Comunicarlo a los trabajadores
Lo recomendable es que sea el vocero oficial de la empresa quien comunique a los demás empleados la existencia de un caso positivo de COVID-19.
Algunas preguntas clave a resolver son:
- ¿Qué medidas preventivas tomará la empresa respecto al resto de colaboradores?
- ¿Qué medidas preventivas tomará la empresa respecto al espacio de trabajo?
- ¿Cómo van a ayudar a la persona contagiada?
A medida que se siga el procedimiento, la empresa puede aplicar la modalidad de teletrabajo como medida preventiva considerando las precisiones de la Ley 30036.