El crecimiento de las fintech en América Latina está transformando la manera en que las personas envían y reciben dinero. En entrevista con Infomercado, María José Artacho, Country manager de Global66 en Perú explican cómo la compañía busca posicionarse en el mercado peruano con transferencias internacionales más rápidas, costos competitivos y una plataforma que integra diversos servicios financieros en una sola aplicación.
¿Cuál es la principal propuesta de valor de Global66 frente a la banca tradicional?
Nuestra diferenciación principal frente a los bancos tradicionales está en el precio y en la velocidad. En muchos casos, una transferencia internacional a través de la banca puede demorar hasta 48 horas. En nuestro caso, el dinero puede reflejarse en minutos y, como máximo, en 24 horas, dependiendo de factores externos como feriados o procesos del banco receptor.
Además, ofrecemos una experiencia completamente digital. Todo se realiza desde la aplicación, con una interfaz simple e intuitiva y con soporte disponible en distintos canales. Esto permite que el usuario gestione su dinero desde cualquier lugar del mundo.
¿Qué diferencia a Global66 de otras fintech que operan en el mercado?
En Perú todavía no existe un competidor que tenga exactamente el mismo ecosistema de productos que ofrecemos. Hoy existen empresas que compiten en segmentos específicos, como transferencias internacionales, cambio de divisas o tarjetas. Lo que hacemos es integrar todas esas soluciones en una sola cuenta. Desde la cuenta Global66 puedes realizar transferencias locales e internacionales, comprar moneda extranjera, pagar en el exterior o retirar dinero. Esa integración es un diferencial importante frente a otras soluciones que funcionan por separado.
¿Qué desafíos han encontrado al ingresar al mercado peruano?
El principal desafío es la credibilidad. Cuando se trata de dinero, las personas suelen ser más cautelosas, especialmente frente a nuevas plataformas. Los bancos tienen una historia más larga y eso genera confianza inmediata. Por eso nuestro reto ha sido demostrar que somos una plataforma segura y confiable. Con el tiempo hemos construido esa confianza y hoy uno de nuestros principales canales de crecimiento son los referidos de clientes, lo que significa que los usuarios recomiendan el servicio después de probarlo.
¿Qué estrategias utilizan para posicionarse en el mercado?
Utilizamos diferentes estrategias de marketing. Tenemos campañas digitales, campañas offline, influencers y embajadores de marca. En Perú, por ejemplo, nuestro embajador es el futbolista Pedro Gallese. También participamos en eventos y activaciones de marca. Todo forma parte de una estrategia comercial orientada a aumentar la visibilidad y la confianza en la plataforma.
¿Cuál es el perfil de los usuarios que utilizan la plataforma?
Tenemos varios perfiles. Uno de los más importantes es el de estudiantes que viajan al extranjero, quienes reciben dinero de sus familias para cubrir gastos o pagar estudios, especialmente en Europa. También están los expatriados que trabajan en Perú, los inversionistas que envían dinero al exterior, los viajeros frecuentes que usan nuestra tarjeta para obtener mejores tipos de cambio y los freelancers, quienes reciben pagos desde Estados Unidos o Europa como si fueran transferencias locales.
¿Cuántos usuarios tienen actualmente en Perú?
Hoy contamos con más de 2,000 usuarios registrados en Perú. En términos de volumen, durante el año hemos superado los US$340 millones transaccionados, y esperamos cerrar el periodo con más de US$70 millones, lo que representaría un crecimiento superior al 70% respecto al año anterior. En el caso específico de transferencias internacionales, ya superamos los US$165 millones enviados y proyectamos cerrar el año con un crecimiento cercano al 85% frente al año pasado.
¿Cuáles son los principales destinos de las remesas desde Perú?
Nuestra principal ruta es España, seguida por Colombia y Estados Unidos. El envío en euros es uno de los más frecuentes, especialmente por el flujo de estudiantes y profesionales que residen en Europa.
¿Qué innovaciones tecnológicas utilizan para garantizar seguridad?
La seguridad es una prioridad. Utilizamos motores de monitoreo, certificaciones y sistemas avanzados de seguridad que se actualizan constantemente. Además, trabajamos en educación financiera, informando a los usuarios sobre cómo proteger sus cuentas y evitar fraudes. También estamos incorporando inteligencia artificial en distintas áreas de la empresa, desde operaciones y tesorería hasta compliance, para mejorar procesos y reforzar la detección de riesgos.
¿Cómo ven el futuro de las remesas digitales en Perú y América Latina?
En los últimos cinco años el crecimiento ha sido muy acelerado. Cada vez más personas confían en las fintech porque ofrecen mejores costos, mayor rapidez y una experiencia digital más simple. Además, el avance de la regulación y el crecimiento de las billeteras digitales están ayudando a consolidar el ecosistema. Perú es uno de los países de la región con mayor adopción de estos servicios.
¿Cuáles son las proyecciones de Global66 para los próximos años?
Nuestra meta es crecer tres veces cada año. Para 2026 estamos preparando nuevos lanzamientos de productos que permitirán ampliar los servicios dentro de la plataforma. La estrategia no solo se basa en marketing, sino en desarrollar nuevas soluciones financieras que hagan que los usuarios utilicen más servicios dentro de la misma cuenta.