Indecopi multó a la empresa Clorox Perú con 450 UIT por no informar a los consumidores sobre los riesgos de su producto ‘limpiador líquido antibacterial’ de la marca Poett.
La Comisión de Protección al Consumidor N° 3 dispuso la sanción equivalente a S/1’980,000 por incumplir la norma en el plazo legal.
Máxima sanción
Se trata de la máxima sanción en materia de protección al consumidor impuesta debido a que infringió el artículo 28 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Adicional a ello, la Comisión impuso otra sanción económica de S/13,200 (3 UIT) por infringir el citado artículo.
Dado que la empresa no cumplió con informar a la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi en el plazo legal sobre los riesgos antes descritos.
Es importante precisar que la empresa Clorox Perú S.A. se encuentra dentro del plazo legal para presentar un recurso de apelación.
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Caso Poett
En julio de 2020 Clorox Perú anunció el retiro voluntario de sus limpiadores antibacteriales de ‘Poett’ (fabricados antes del 30 de junio de 2020).
Esto a consecuencia de que algunos presentaron fallas en sus propiedades de desinfección, debido a una contaminación bacteriana, que incluye Pseudomona.
Esta bacteria se encuentra comúnmente en el medio ambiente, el suelo y el agua, y potencialmente puede causar infecciones a la piel, en las vías urinarias o neumonía, mayormente en personas inmunocomprometidas.
Es por ello que, a través de una medida cautelar, la Comisión de Protección al Consumidor ordenó a Clorox Perú retirar o recuperar todas las unidades del “limpiador líquido antibacterial” de la marca Poett, fabricadas antes del 30 de junio de 2020.
Así como con recoger las unidades de dicho producto que se encuentran en posesión de sus consumidores, pues representaron un riesgo no previsto para la salud, considerando la alerta de consumo publicada por el Indecopi.