Infobae Perú detectó una estafa que ha llegado a correos electrónicos de los usuarios de Yape. A través de correos electrónicos falsos, los estafadores suplantan a la plataforma y anuncian un supuesto “reembolso por cobro en exceso” para obtener datos financieros.
¿Cómo opera la estafa del falso reembolso de Yape?
El correo electrónico comunica al usuario que tiene un saldo a favor disponible y que debe reclamarlo antes de una fecha límite, en algunos casos, con apenas cinco días de plazo. El mensaje incluye frases como: “Puede reclamar este reembolso de manera rápida y segura a través de nuestro sistema hasta el 10 de agosto de 2025.”
Este tipo de presión temporal es una técnica común utilizada por ciberdelincuentes para generar urgencia y reducir la capacidad de análisis de la víctima.
El enlace que acompaña al mensaje dirige a un sitio web falso que simula la interfaz oficial de Yape. Allí, se solicita al usuario ingresar credenciales personales y bancarias como el número de tarjeta, fecha de expiración y código CVC. Estos tres elementos son requeridos para realizar compras en línea, lo que facilita que los estafadores puedan hacer cargos no autorizados a la cuenta de la víctima.
Yape no realiza reembolsos automáticos ni reversas de pagos
Los estafadores se aprovechan de una duda frecuente entre los usuarios: la posibilidad de revertir un envío de dinero equivocado. Sin embargo, Yape ha reiterado que los pagos realizados a través de la aplicación no se pueden cancelar una vez completados.
Esto se debe a dos razones principales. Primero, todas las transferencias se procesan de manera inmediata. Segundo, Yape funciona únicamente como intermediario, por lo que ante un error, la única opción es contactar a la persona o entidad receptora y solicitar la devolución del dinero.
Además, Yape no solicita información confidencial por correo electrónico ni utiliza formularios externos para gestionar este tipo de operaciones.
¿Qué debo hacer si recibo un correo sospechoso?
Si eres usuario de Yape y recibes un mensaje anunciando un reembolso no solicitado, lo recomendable es:
- No hacer clic en enlaces sospechosos.
- No ingresar tus credenciales ni datos bancarios.
- Reportar el mensaje como phishing en tu servicio de correo electrónico.
- Consultar directamente con los canales oficiales de Yape si tienes dudas.