Tras un año en el que la demanda de trabajadores formales se vio afectada por efectos de la COVID-19; este 2021, los sectores que demandarán más empleos serán los relacionados al e-commerce, a las telecomunicaciones y a la banca y seguros.
Según Patricia Carranza, Gerente de Selección y RPO de Adecco Perú, afirmó que, a inicios del primer trimestre del 2020, «el número de colocaciones de trabajadores formales se incrementó en 52% respecto al mismo periodo del año anterior».
Este incremento mostró una proyección inicial muy positiva en cuanto al crecimiento que tenían las diferentes industrias.
Sin embargo, con la aparición de la pandemia y el anuncio de la cuarentena, y al igual que otros aspectos económicos, la demanda de trabajadores formales se vio afectada.
Carranza informó que, ante esta difícil situación, se redujeron considerablemente los requerimientos de contratación y se frenaron los procesos hasta en un 90%, puesto que las empresas necesitaban analizar el nuevo concepto de trabajo remoto y cómo este se adaptaba a su negocio.
Asimismo, señaló que, en ese nuevo escenario, la demanda laboral y de los servicios de selección y RPO cambió en cuanto a preferencias y requerimientos por sectores.
“Las preferencias migraron hacia los sectores con actividades de servicios esenciales (empresas de principales suministros), Agroindustria, Logística, Manufactura, Consumo masivo, Laboratorios, Química, Banca, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Salud” apuntó.
Perfiles más demandados
Este escenario pandémico modificó también las preferencias por los perfiles a contratar y variaron en función a las etapas vividas durante el 2020.
Según la experta de Adecco, previo a la pandemia, la mayor demanda de perfiles requeridos pertenecía a las categorías middle y top management.
Sin embargo, esto cambió radicalmente y los requerimientos eran de puestos operativos como personal para limpieza y desinfección, puestos técnicos y operativos en logística, auxiliares de atención al cliente (teleoperadores).
Asimismo, se incremento la contratación de supervisores en áreas de salud y seguridad ocupacional, trabajadoras sociales, enfermeras, médicos, especialistas en tecnologías de la información, entre otros.
Con la reactivación del sector retail en el cuarto trimestre, se incrementó la contratación de promotores, impulsadores, cajeros y mercaderistas.
Expectativas 2021
Si bien aún el panorama para este 2021 es incierto debido a diversos factores, Carranza comentó que debido al auge y boom del comercio electrónico, este será un sector que dinamizará el mercado laboral formal y la contratación de los servicios de Selección y RPO.
“Los canales de venta digitales han llegado para quedarse y requerirán perfiles para puestos referidos al Marketing Digital, Telemarketing, Business Intelligence y Tecnologías de la Información” detalló.
Finalmente, según la ejecutiva, por la naturaleza de sus actividades, los sectores de Telecomunicaciones y Banca y Seguros sumarán a la dinamización del mercado laboral formal y la contratación de los servicios de Selección y RPO.