En los últimos años, el comercio electrónico en Perú ha dejado de ser una tendencia prometedora para convertirse en un pilar fundamental de la economía nacional.
Desde el impacto de la pandemia, que aceleró la adopción digital, este sector ha mantenido un ritmo de crecimiento superior al 30 % anual.
En 2023, la facturación del ecommerce alcanzó los USD 25 mil millones, representando ya el 5 % del total del comercio en el país.
Proyecciones de crecimiento hasta 2027
Las proyecciones indican que para 2027 el comercio electrónico peruano podría superar los USD 59.5 mil millones. Contando con un crecimiento promedio anual del 17 % entre 2024 y 2027.
La penetración digital también sigue al alza, se estima que para 2029, el 38 % de los peruanos estará vinculado al ecommerce.
Impacto económico y digital
El impacto económico del comercio electrónico ya se siente con fuerza representa el 5.4 % del PBI peruano y concentra el 8.6 % de las ventas totales del comercio, de acuerdo con la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE).
Estas cifras sitúan a Perú por encima del promedio latinoamericano y lo consolidan como un mercado emergente con amplio margen de crecimiento.
Rol de los dispositivos móviles
En 2024, el 74 % del volumen de comercio electrónico se realizó desde smartphones, mientras que solo el 26 % provino de computadoras.
Según el eCommerce Institute, el 38 % de los compradores digitales tiene entre 25 y 34 años, lo que revela el fuerte protagonismo de una generación nativa digital.
Transformación en los métodos de pago
Aunque el efectivo aún domina en muchas zonas, las soluciones digitales como billeteras electrónicas, pagos QR y opciones sin contacto están ganando terreno.
Esta transición no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también impulsa la inclusión financiera en el país.
Oportunidades y desafíos futuros
Con el 60% de los adultos peruanos comprando en línea, el ecommerce se consolida como uno de los más dinámicos de América Latina.
Sectores como supermercados y almacenes lideran las preferencias, concentrando el 19% del gasto online.
Además, el comercio electrónico transfronterizo proyecta un crecimiento del 24% para 2025, gracias a la confianza en la logística internacional y los precios competitivos.
Por otro lado, el comercio minorista representa el 48% del volumen total del ecommerce en el país.
Para seguir creciendo, el sector debe enfocarse en optimizar la logística, mejorar la experiencia del usuario y expandir su alcance a regiones menos atendidas. El futuro del ecommerce en Perú es prometedor, pero requiere innovación y adaptación constante.