El Banco de Crédito (BCP) respondió a sus clientes sobre los supuestos consumos que no hicieron en sus tarjetas de crédito y que generaron muchas quejas en las redes sociales.
Un funcionario del BCP se comunicó con Infomercado para explicar que se trató de un error nominal y que ningún saldo fue afectado en las cuentas de las personas que sufrieron este problema de visualización.
Además, varios clientes ya recibieron un mensaje de tranquilidad que dice lo siguiente:
«Hola, ayer tuvimos un error en la visualización de algunos consumos con fecha 11 y 12 de diciembre en algunas tarjetas de crédito. Esto ya se resolvió y puedes verificarlo en tus movimientos. ¡Mil disculpas por el malestar generado!»